Можно ли потребовать замены автомобиля или возврата полной стоимости после двух поломок коробки передач?

Вопрос №5084399 из г. Саратов
опубликован 10.10.2014, 11:58

Question

Приобрел летом 2014 года новый автомобиль у дилерского центра в кредит. Спустя месяц эксплуатации возникла поломка и была устранена дилером по гарантии (замена сальника первичного вала, замена первичного вала и долив масла в механическую коробку передач). Когда забрал автомобиль практически сразу (спустя пару дней) возникла новая проблема, а точнее плохо включается задняя передача и также бывает с первой передачей. Но подумал что-то там в коробке не притерлось и решил покататься. Месяц покатался проблема не ушла. Вновь приехал к дилеру, рассказал мастеру-приемщику о проблеме, он посмотрел и сказал: Нужно оставлять и осматривать, но прежде нужно записаться... . В итоге мы поговорили и возможно даже придется заменить коробку. Я отказался так как без автомобиля у меня вся работа встанет.
И вот возник у меня вопрос: Могу ли я попросить замены автомобиля на такой же или же возврат полной его стоимости с учетом кредита, ведь получается второй раз поломка коробки передач?

Хорбина Юлия Александровна · Accepted Answer

Только через суд так как авто это технически сложный товар.

Удалено · Answer

Вы вправе предъявить дилеру любое из указанных требований.
Согласно Постановления Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924, в число технически сложных товаров входят легковые автомобили. Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом. Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.

Можно ли потребовать замены автомобиля или возврата полной стоимости после двух поломок коробки передач?

Юридические услуги в Саратов

Похожие вопросы

Сроки гарантийного ремонта - 112 дней или 3 дня замены коробки передач?

Автомобиль на гарантии - повторные проблемы с коробкой передач. Можно ли требовать полный возврат?

Сейчас, в третий раз, сальник прислали якобы тот и они приглашают на замену.

Проблемы с коробкой на новом автомобиле - как решить ситуацию и требовать замену

Проблемы с авто на гарантии - кто должен решить проблемы с механической коробкой передач, рулевой рейкой и ступицей?

Вопрос о замене автомобиля или возврате дилеру в связи с неоднократной поломкой коробки передач

Возможно ли расторгнуть договор купли автомобиля с официальным дилером после использования в течение трех лет из-за

Проблемы с автосервисом при замене масла в автомобиле HONDA - вопрос вина и возможность предъявления иска

Что делать, если у автомобиля, купленного в автосалоне, выявлены повторяющиеся проблемы с течью масла

Проблемы с заменой сцепления - как получить компенсацию от сервиса за поврежденную коробку передач

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59