Проблемы с телефоном - что делать и как вернуть деньги?
Вопрос №1705946
из г. Белгород
опубликован 07.05.2012, 13:10
опубликован 07.05.2012, 13:10
25 января был куплен телефон (смартфон), через 3 месяца (гарантийный срок 12 месяцев, на батарею 6, написано в гарантийном талоне) у него начал не стабильно работать сенсор, а также батарея сама разряжается при достижении 40% заряда. Я 28 апреля пошел в магазин, мне сказали что только ремонт ссылаясь на какие-то (какие именно так и не сказали) поправки к 18 ст., пытались убедить что это технически сложный товар и возврату не подлежит. Заявление на возврат денег я все же написал (у меня есть копия с печатью магазина). Сегодня 7 мая, прошло уже 10 дней с момента написания заявления, а магазин со мной не связывается, что мне делать? Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если магазин не отвечает на ваши претензии то вы можете подать в суд и через суд расторгнуть договор купли продажи и вернут деньги
07.05.2012, 13:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 209
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 683
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег после сбоя программного обеспечения - каковы права потребителя и вероятность успешного возврата?
Как вернуть деньги за телефон, который стал разряжаться через 7 дней после покупки?
Неисправности нового смартфона - возможен ли обмен или только гарантийный ремонт?
Купил сенсорный телефон Philips с 398, но батарея не соответствует заявленным требованиям - быстро разряжается.
Проблемы с возвратом смартфона - как вернуть деньги или получить исправный телефон?
Билайн не возвращает деньги за неисправный телефон уже 23 дня - как решить проблему?
Отказ на возврат денег после покупки бракованного телефона - как защитить свои права
Покупка телефона с недостаточными техническими характеристиками - борьба за возврат денег
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут