Банк ХХХ продал долг по дебетовой карте коллекторам без предупреждения - что делать и как защитить свои права?

Банк "ХХХ" продал долг в 1000 рублей по дебетовой карте коллекторскому агентству, правомерно ли, учитывая следующее. В марте 2018 года дебетовой кобрендинговой картой этого банка я расплачивалась несколько раз в Казахстане, деньги в рублях списывались сразу. По возвращению в РФ с карты было дополнительно списано примерно 1300 рублей. Я звонила и писала в чат мобильного приложения банка, никто ничего пояснить не мог, предлагали составить обращение, что я и сделала по телефону горячей линии. Ответ поступил спустя пару месяцев и совершенно не пролил свет на причину такого списания. Я вновь составила обращение, уже в офисе банка, ответ получила еще спустя месяца три, он меня не удовлетворил. Банк ссылался на задержку транзакций и конвертацию валюты, однако по данным банка и платежной системы курс и тенге, и доллара снижался, хоть и незначительно, с момента платежа до даты транзакции. В общем, на карте болталось-1300 рублей, я ею не пользовалась, но начала остатками понемногу его пополнять. Дошла до-1000 с копейками, когда этот счет пропал из мобильного банка и интернет-банка. Я написала в чат мобильного приложения, где был дан ответ, что карта открыта давно, в связи с технологическими процессами банк посчитал нужным ее закрыть. На мой вопрос, почему это произошло без моего участия и волеизъявления, последовал ответ "составьте обращение" (есть скрины переписки в чате), а я забила на них, ну закрыли и хрен с вами. Паралельно в этом банке у меня был накопительный счет и зарплатный проект, эти данные в мобильном приложении и интернет-банке отображались. Однако в сентябре 2019 я закрыла вклад и в декабре вывела зарплату из этого банка. 10 марта пришла смс, что долг по по КРЕДИТУ был передан коллекторам, они мне уже звонили даже, чуть ранее, но я не стала говорить и заблокировала номера звонивших. Связалась вчера с банком, они сказали, что по всем вопросам я должна обращаться к коллекторам, они просроченную задолженность по ДЕБЕТОВОЙ карте передали им. Собственно вопрос, насколько правомерны действия банка? Могу ли я в опережающем порядке подать на них в суд за нарушение, например, закона о защите прав потребителей? Не дожидаясь подачи в суд коллекторским агентством. Платить коллекторам сверх суммы по счету я не собираюсь. Банк никаких претензий не предъявлял, также письменно не предупреждал о том, что переуступила право требования долга на другую компанию. Смс о передачи задолженности 18 февраля 2020 г. поступила 10 марта 2020 г.