Сапоги развалились через два месяца – что делать, когда гарантия истекла?
Вопрос №17105255
из г. Архангельск
опубликован 18.03.2020, 15:35
опубликован 18.03.2020, 15:35
Купила сапоги. Через 2 месяца отклеилась подошва. Гарантия вышла (40 дней с момента продажи). Мне предлагают ремонт и отказывают в возврате денег или обмене на аналогичный товар. Как быть в этом случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Вы вправе требовать возврата денег. Гарантия установлена в 40 дней - незаконно. Направляйте претензию в письменном виде.
18.03.2020, 16:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, Лидия!
Вам следует обратиться с письменной претензией к продавцу товара (ст. 18 ЗоЗПП)
18.03.2020, 15:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
773
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
326
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Проблемы с зимними сапогами из Вестфалика - подошва отклеивается после ремонта. Что делать?
Возможно ли вернуть деньги за зимние сапоги с 60-дневной гарантией, после их повреждения?
Проблема с гарантией на сапоги - возможна ли возврат денег после окончания срока гарантии?
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Отклеилась подошва на сапогах - какие права у покупателя?
В праве ли я предъявить претензию, вернуть деньги, получить ремонт?
Проблемы с ботинками Ralf Ringer - что делать, если магазин отказывает в возврате после истечения гарантийного срока?
Могу ли я потребовать возврат денег у продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут