Покупка телевизора с сертификатом Быстросервиса - почему магазин отказывается вернуть деньги в полном объёме?
Вопрос №17105576
из г. Чебоксары
опубликован 18.03.2020, 16:26
опубликован 18.03.2020, 16:26
Купили телевизор 14.03.17 и вмести с ним сертификат Быстросервис на 3 года. До окончания срока дейсвия сертификата 11.03.2020 написала заявление. Вернуть мне оплаченную сумму в полном объёме. Получила письменный ответ, что возрат денежных средств не может быть удовлетворен. Магазин готов вернуть мне только 10 рублей, так как я обратилась за 3 дня до окончания. Сылаются на затраты по организации и обслуживанию программы, но я ни разу не звонила и не обращалась. Возможно ли мне вернуть деньги в полном объёме?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет у них никаких затрат. Подавайте в суд по ЗоЗПП (защита прав потребителей), взыскивайте деньги+50% штраф от суммы за неудовлетворение требований в добровольном порядке.
18.03.2020, 16:31
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
919
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 772
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
663
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 184
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 344
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Неиспользованный сертификат ПДО - как вернуть деньги полностью?
ООО Медиа-Маркт отказался выплатить деньги по сертификату гарантии на телевизор. Могу ли я рассчитывать на возврат средств?
Отказ магазина в возврате оплаченных услуг - правомерность действий и возможные решения
Может ли магазин взимать комиссию за возврат денег за подарочный сертификат?
Салон отказывается предоставлять услуги по старому сертификату - что делать?
Прозроченный сертификат программы дополнительного сервиса - что делать, если магазин не возвращает деньги?
Проблема с возвратом денежных средств за неиспользованный сертификат - могу ли я рассчитывать на положительный исход через суд?
Проблемы с использованием сертификата дополнительной гарантии - Как решить ситуацию, когда магазин закрылся?
Как поступить, если клиент хочет вернуть деньги за подарочный сертификат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут