Покупка телевизора с сертификатом Быстросервиса - почему магазин отказывается вернуть деньги в полном объёме?
Вопрос №17105576
из г. Чебоксары
опубликован 18.03.2020, 16:26
опубликован 18.03.2020, 16:26
Купили телевизор 14.03.17 и вмести с ним сертификат Быстросервис на 3 года. До окончания срока дейсвия сертификата 11.03.2020 написала заявление. Вернуть мне оплаченную сумму в полном объёме. Получила письменный ответ, что возрат денежных средств не может быть удовлетворен. Магазин готов вернуть мне только 10 рублей, так как я обратилась за 3 дня до окончания. Сылаются на затраты по организации и обслуживанию программы, но я ни разу не звонила и не обращалась. Возможно ли мне вернуть деньги в полном объёме?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет у них никаких затрат. Подавайте в суд по ЗоЗПП (защита прав потребителей), взыскивайте деньги+50% штраф от суммы за неудовлетворение требований в добровольном порядке.
18.03.2020, 16:31
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 904
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 865
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 281
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неиспользованный сертификат ПДО - как вернуть деньги полностью?
ООО Медиа-Маркт отказался выплатить деньги по сертификату гарантии на телевизор. Могу ли я рассчитывать на возврат средств?
Отказ магазина в возврате оплаченных услуг - правомерность действий и возможные решения
Может ли магазин взимать комиссию за возврат денег за подарочный сертификат?
Салон отказывается предоставлять услуги по старому сертификату - что делать?
Прозроченный сертификат программы дополнительного сервиса - что делать, если магазин не возвращает деньги?
Проблема с возвратом денежных средств за неиспользованный сертификат - могу ли я рассчитывать на положительный исход через суд?
Проблемы с использованием сертификата дополнительной гарантии - Как решить ситуацию, когда магазин закрылся?
Как поступить, если клиент хочет вернуть деньги за подарочный сертификат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут