Банк меня не предупреждал о сдаче им своих полномочий, да и с какой стати меня оскарбляют, не поговорив даже со мной!

Вопрос №1711471 из г. Таганрог
опубликован 11.05.2012, 12:35

У меня карточка банка РС, оплачивала все время вовремя, но вот уже месяца три не вовремя из-за финансового положения, причем платить не отказывалась и не отказываюсь, гасила пусть и меньшей суммой. Вчера звонил незнакомый номер телефона, я не услышала, а после второго звонка, неотвеченного мной, пришло смс: Сука перезвони! Когда муж перезвонил со своего номера, оказалось это коллектор. Банк меня не предупреждал о сдаче им своих полномочий, да и с какой стати меня оскарбляют, не поговорив даже со мной! Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическое бюро Ермоловой Л.Н.

Юридическая фирма Таганрог, стаж 20 лет

4.9 744 отзывa

Уважаемая Оксана.

Не стоит перезванивать в таких случаях, первым и правильным действием будет - занесение тел.номеров банка в ЧЕРНЫЙ СПИСОК , этим Вы сбережете свои нервы и кучу времени.

Если есть желание подискутировать, то Вам необходимо:

1. Фиксировать звонки: дата, время, ФИО звонящего.

2. Иметь при себе диктофон для записи разговора. Предупредите, что переговоры записываются и будут использоваться в суде как доказательство – это сильно усмирит звонящего.

3. Требовать назвать фамилию, имя, отчество звонящего, а так же, отдел, должность и контактный телефон для связи. При отказе называть хотя бы один пункт, смело вешать трубку.

Имеет смысл написать заявление в банк об изменении графика платежей в связи с тяжелым фин.положением.

11.05.2012, 19:35

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Юшкова Жанна Викторовна

Юрист из города Липецк, стаж 14 лет

4.9 353 отзывa

Оксана, поскольку деятельность коллекторов ограничена и они вправе взыскивать долги только путем обращения в суд, рекомендую Вам не вступать в переговоры с ними предложив им обращаться в суд, а при повторных звонках вы вправе обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве, если будет высказываться какие-либо угрозы в ваш адрес или членов вашей семьи.

После решения суда так же вправе не вступать в переговоры с коллекторами и общаться только с судебными приставами.

Что касается оскорбительных смс, то вы вправе обратиться в суд с иском о защите чести и достоинства, предварительно получив распечатку сообщений у оператора связи.

11.05.2012, 12:47

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк меня не предупреждал о сдаче им своих полномочий, да и с какой стати меня оскарбляют, не поговорив даже со мной!

Похожие вопросы