Как акционная покупка телефона привела к долгу в 5875 рублей и блокировке номера
Вопрос №17117624
из г. Барнаул
опубликован 20.03.2020, 23:46
опубликован 20.03.2020, 23:46
При покупке телефона по акции дважды взяли оплату подключение к новому тарифу в размере 5785 рублей итого 11570 рублей в результате у меня возник долг в размере 5875 рублей долг и номер заблокировали.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь к продавцу и одновременно оператору сотовой связи с претензией. Лучше в письменной форме. В простой форме изложите допущенное нарушение, требуйте разблокировать номер и осуществлять предоставление услуг, произвести перерасчет. В случае игнорирования обращайтесь в суд с иском, основываясь на ФЗ РФ "О защите прав потребителей", ст. 18 ФЗ.
20.03.2020, 23:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте, не совсем понятны суммы описанные вами. 5785 рублей за тариф оператора связи весьма велик, и, возможно, это сумма не относится к оплате симкарт. Тут нужно больше подробностей и посмотреть что в документах написано, в частности чеке. Неоднократно сталаивался с подобными ситуациями. Могу подробно проконсультировать или полностью заняться вашим вопросом. Если заинтересованы - пишите в личном сообщении.
21.03.2020, 07:18
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
53
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
В договоре НЕТ упоминания о том, что абонент обязан ознакомиться с условиями тарифа на сайте;
Телефон заблокирован из-за неуплаты тарифа - требуется погасить задолженность
Окончание задолженности по кабельному ТВ - требуют дополнительную оплату за подключение.
Сбои подключения к интернету и проблемы с звонками на новом телефоне
Правомерно ли сотовому оператору изменять условия тарифа в одностороннем порядке?
Обман при акции в салоне МТС - можно ли решить вопрос через суд?
Отключили за не уплату свет после оплаты долга требуют оплату за подключение в размере 3200 рублей законно ли это.
Изменение тарифа на стационарном телефоне без предупреждения - можно ли это сделать?
В договоре нет пункта, что абонент обязан ознакомиться с условиями тарифа Могу ли я избежать возмежение скидки на подключение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут