Как акционная покупка телефона привела к долгу в 5875 рублей и блокировке номера
Вопрос №17117624
из г. Барнаул
опубликован 20.03.2020, 23:46
опубликован 20.03.2020, 23:46
При покупке телефона по акции дважды взяли оплату подключение к новому тарифу в размере 5785 рублей итого 11570 рублей в результате у меня возник долг в размере 5875 рублей долг и номер заблокировали.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь к продавцу и одновременно оператору сотовой связи с претензией. Лучше в письменной форме. В простой форме изложите допущенное нарушение, требуйте разблокировать номер и осуществлять предоставление услуг, произвести перерасчет. В случае игнорирования обращайтесь в суд с иском, основываясь на ФЗ РФ "О защите прав потребителей", ст. 18 ФЗ.
20.03.2020, 23:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте, не совсем понятны суммы описанные вами. 5785 рублей за тариф оператора связи весьма велик, и, возможно, это сумма не относится к оплате симкарт. Тут нужно больше подробностей и посмотреть что в документах написано, в частности чеке. Неоднократно сталаивался с подобными ситуациями. Могу подробно проконсультировать или полностью заняться вашим вопросом. Если заинтересованы - пишите в личном сообщении.
21.03.2020, 07:18
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 883
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 838
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
355
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 917
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 890
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 939
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В договоре НЕТ упоминания о том, что абонент обязан ознакомиться с условиями тарифа на сайте;
Телефон заблокирован из-за неуплаты тарифа - требуется погасить задолженность
Окончание задолженности по кабельному ТВ - требуют дополнительную оплату за подключение.
Сбои подключения к интернету и проблемы с звонками на новом телефоне
Правомерно ли сотовому оператору изменять условия тарифа в одностороннем порядке?
Обман при акции в салоне МТС - можно ли решить вопрос через суд?
Отключили за не уплату свет после оплаты долга требуют оплату за подключение в размере 3200 рублей законно ли это.
Изменение тарифа на стационарном телефоне без предупреждения - можно ли это сделать?
В договоре нет пункта, что абонент обязан ознакомиться с условиями тарифа Могу ли я избежать возмежение скидки на подключение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут