Как акционная покупка телефона привела к долгу в 5875 рублей и блокировке номера

Вопрос №17117624 из г. Барнаул
опубликован 20.03.2020, 23:46

При покупке телефона по акции дважды взяли оплату подключение к новому тарифу в размере 5785 рублей итого 11570 рублей в результате у меня возник долг в размере 5875 рублей долг и номер заблокировали.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Роман Валентинович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 28 лет

4.9 8941 отзыв

Обращайтесь к продавцу и одновременно оператору сотовой связи с претензией. Лучше в письменной форме. В простой форме изложите допущенное нарушение, требуйте разблокировать номер и осуществлять предоставление услуг, произвести перерасчет. В случае игнорирования обращайтесь в суд с иском, основываясь на ФЗ РФ "О защите прав потребителей", ст. 18 ФЗ.

20.03.2020, 23:54

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Шушунов Александр Сергеевич

Юрист из города Барнаул

4.8 9 отзывов

Здравствуйте, не совсем понятны суммы описанные вами. 5785 рублей за тариф оператора связи весьма велик, и, возможно, это сумма не относится к оплате симкарт. Тут нужно больше подробностей и посмотреть что в документах написано, в частности чеке. Неоднократно сталаивался с подобными ситуациями. Могу подробно проконсультировать или полностью заняться вашим вопросом. Если заинтересованы - пишите в личном сообщении.

21.03.2020, 07:18

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста

Похожие темы:
Покупка телефона
Телефон по акции
Покупка акций

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как акционная покупка телефона привела к долгу в 5875 рублей и блокировке номера

Похожие вопросы