Как действовать, если банк передал ваш долг коллекторскому агентству - опыт погашения кредита через фирму-партнера банка Тинькофф

Question

В ноябре 2018 г. через фирму-партнера банка Тинькофф оказалась должником этого банка, платила до июня 2019, когда было решение суда о мошеннических действиях и взыскании средств по кредиту с фирмы-партнёра, в июне 2019 платить перестала. Банк получил копию решения суда и даже ответил на моё письмо, что они принимают это решение, вынесенное в мою пользу. В феврале 2020 был еще один суд, который расторг кредитный договор между мной и банком, однако в марте стали звонить из агентства Феникс с требование вернуть долг, потому что, по их словам, Банк передал им этот долг. Не понимаю, как мне поступить в этой ситуации? Ничего не предпринимать?

Глазунов Павел Евгеньевич · Accepted Answer

Ирина,

1. Обратиться через интернет в Банк с требованием прекратить с вами коммуникаци. И обратиться через сайт Фенекса (дочка Тинькофф)
2. На бумаге написать заявление о запрете с вами коммуникаций и удалении номера из базы обзвона, сходить в офис банк и Феникс (если есть) либо послать заказным письмом.
3. У каждого звонящего выяснять ФИО, организацию и записывать разговоры (Требования ЦБ)
4. Получить детелизацию звонков.
5. Если звонки будут продолжаться, а это возможно, то со всеми письмами и ответами, записями - пишите жалобу в ЦБ России.
6. Еще один вариант - ЖАЛОБА на сайте banki.ru (бывает очень эффективен)
7. Если это будет продолжаться, то необходимо со всей документацией обращаться в региональное УФССП с жалобой. У них есть спецотдел надзирающий над коллекторской деятельностью.
ДОПОЛНИТЕЛЬНО ИЗУЧИТЕ:
1. Изучите внимательно Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция) (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_200497/)
Он простой и короткий, также легок для понимания.
2. Выучите ОСОБЕННО ст.7 и ст.9 данного закона

Делайте выводы. 
Удачи.

Как действовать, если банк передал ваш долг коллекторскому агентству - опыт погашения кредита через фирму-партнера банка Тинькофф

Похожие вопросы

Обязан ли банк Тинькофф прислать подтверждающую бумагу о расторжении договора после передачи долга агентству Феникс?

Как расчитать срок исковой давности по кредитной карте Тинькофф Банка?

Банк требует проценты за закрытый кредит - нарушение или законная практика?

Проблемы с возвратом кредита Тинькофф - отсутствие работы, взыскание судом и передача долга агентству Феникс

Проблемы с коллекторским агентством после судебного решения - что делать?

Снова требуют выплатить долг по кредитному договору спустя 6 лет - что делать?

Отказ банка Тинькофф в реструктуризации долга - Что делать клиенту после передачи дела в суд?

Поручительство на кредит - Когда коллекторы могут требовать выплаты долга?

Некорректная цессия долга - стоит ли судиться с коллекторским агентством Феникс?

Банк требует дополнительную оплату по закрытому кредитному договору - что делать и что означает статья 333?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59