Проблема с возвратом денег после неудачной транзакции через Сбербанк - что делать?

Вопрос №1713547 из г. Данилов
опубликован 13.05.2012, 12:18

20 апреля я получал деньги по карте Сбербанка России в Городе Тотьма, банкомат не выдал мне деньги в сумме 23000 рублей, но операцию сделал (снял деньги с карты). Я написал заявление в банке. Мне было сказано что деньги в течении 10 дней вернут. Но до сих пор денег нет. Каждыйдень им звоню толку нет. Ссылаются друг на друга крайних не найдешь. Причину обьяснить не могут. Подскажите как быть и что лучше сделать.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 23474 отзыва

Можете, в порядке Закона о защите прав потребителей. При условии, что у Вас обычный счет в банке, не связанный с осуществлением предпринимательской деятельности.

Пишите им письменную претензию о восстановлении суммы на счете, отсылаете заказным письмом с уведомлением. Не удовлетворят требования добровольно - обращайтесь в суд.

13.05.2012, 12:22

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Евсеев Евсей Федорович

Юрист из города Рыбинск, стаж 5 лет

5.0 149 отзывов

Приветствую, Юрий.

Начните с письменной претензии, в которой обязательно укажите разумный срок для исполнения содержащегося в ней требования. Если таковая не будет удовлетворена, то можете обращаться с иском о защите прав потребителя в суд, в котором допустимо также заявление требования о компенсации морального вреда.

13.05.2012, 22:43

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с возвратом денег после неудачной транзакции через Сбербанк - что делать?

Похожие вопросы