Что делать, если сломалась мышь Zowie EC 2-A - опыт возврата товара в магазин
Вопрос №17137825
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.03.2020, 13:49
опубликован 25.03.2020, 13:49
Пол года назад купил мышь zowie ec 2-a за 5 тысяч. Недавно у нее начал тормозить сенсор, это начало сильно раздражать. Сохранил всю комплектацию мыши, но чека нет. На самой мыши есть серийный номер, который можно вбить на оф. сайте производителя, там покажет когда была куплена мышь и есть ли на ней гарантия. Вообщем то гарантия есть. Получиться ли сдать ее в магазин, чтобы ее починили или обменяли на такую же?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана, отсутствие чека не лишает вашего права обратиться к продавцу с письменной претензией с требованием заменить товар на аналогичный, либо возвратить уплаченную сумму.
В силу п. 5 ст. 18 Закона РФ от 7.02.92 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
25.03.2020, 13:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 602
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.6
4 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 164
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
75
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с активацией - Можно ли вернуть компьютерную мышь и получить деньги обратно?
Проблемы с качеством компьютерной мыши - разрушен разъем зарядки и задержка в получении результатов экспертизы
Проблемы с беспроводной мышью для ПК - работа колесика и вопросы гарантии
Как вернуть игровую мышь, если ее цена в магазине оказалась ниже?
Возврат компьютерной мыши в магазин - причина - неудобство и нежелательная работа, наличие чека и документов
Проблемы с гарантией - Магазин не возвращает замену мыши в течение 45 дней
Как обратиться в сервисный центр Razer без гарантийного талона и чека на компьютерную мышь
Как воспользоваться гарантией производителя при отсутствии заполненного талона?
Проблема с гарантийным ремонтом дорогой компьютерной мыши - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут