Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
SOS Лучшие юристы сайта On-Line
Спросить

Мы уже и в отделе ЗПП, и у юриста консультировались, они ничего не хотят слушать, не отдадим и все.

Вопрос №1714003 из г. Новороссийск
опубликован 12.05.2012, 17:11
Скажите пожалуйста, имеет ли сервисный центр отказать в выдаче технически сложного устройства, который пробыл у них более 50 дней (в общей сложности планшет пробыл в ремонте более 70 дней, был в другом сц) на основании того, что они уже заказали запчасть. В магазине отказывают в возврате денег, из за того, что нет планшета на руках, а сц говорит: мы вам ничего не отдадим, потому что запчасть заказали, а то что просрочка не важно, почитайте лучше закон. Как его забрать? Мы уже и в отделе ЗПП, и у юриста консультировались, они ничего не хотят слушать, не отдадим и все.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Елена!

Если Вы дали согласие на устранение выявленных недостатков товара, то срок устранения недостатков должен составлять не более 45 дней. В случае превышения срока Вы вправе потребовать от продавца неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки (ст.23 ФЗ О защите прав...). пишите претензию, требуйте у продавца неустойку, в случае не выполнения требований, обращайтесь в суд. Чаще всего претензии с указанием на обращение в суд бывает достаточно, чтобы продавец вернул деньги или товар с устраненными недостатками.

С уважением, юрист Григорьева Е.Р.

12.05.2012, 19:04
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 942 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 258 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 43 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 381 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 175 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 697 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 006 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 039 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 520 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 90 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3 27 995 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 061 отзыв
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 847 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 293 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 113 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 056 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 140 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5 9 850 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 574 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 634 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 7 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских