Онлайн магазин Drone expert - заказ на 36000 рублей не выполнен, деньги не возвращаются
Вопрос №17143901
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 26.03.2020, 13:41
опубликован 26.03.2020, 13:41
Сделал заказ (квадрокоптер стоимостью 36000 р.) с полной предоплатой в онлайн магазине Drone expert, обещали предоставить товар в течение 20 дней, начались задержки, заказ был оформлен 28 октября 2019 года, 26 февраля написали претензию и заявление на возврат средств в магазин, по итогу до сих пор денег не видно, на сообщения отвечают, и говорят что в течение недели вернут деньги постоянно отодвигая сроки.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае нужно составлять иск в суд по месту жительства со взысканием денег и применить еще и финансовые санкции.
26.03.2020, 13:43
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Обращайтесь в суд с исковым заявлением в порядке ФЗ о защите прав потребителей.
26.03.2020, 13:44
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 062
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Задержка отправки заказа и вопросы о возврате денежных средств в интернет-магазине - какие сроки возврата действуют?
Задержка доставки и невозврат денег за диван - как вернуть кредитные взносы?
Проблема с интернет-магазином - посылка задерживается, а администратор игнорирует сообщения - что делать?
Как вернуть деньги за телевизор после неудачного гарантийного ремонта?
Задержка в возврате денежных средств после возврата некачественного товара - что делать?
Проблема с доставкой заказа из-за рубежа - контактируть с магазином или продавцом?
Правовые документы, регулирующие возврат денег при отмене заказа в интернет-магазине
Как вернуть кредитные средства за товар, который магазин не выдал и по кассе не провел?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут