Продавец сократил гарантийный срок - кто в ответе за поломку морозильного ларя RENOVA FC-215?

Вопрос №17148334 из г. Барнаул
опубликован 27.03.2020, 09:31

10.08.2018 я приобрёл морозильный ларь RENOVA FC-215. в паспорте камеры выделена запись*Заводом изготовителем устанавливается-Гарантийный срок эксплуатации изделия-2 года. Срок службы данного товара 7 лет. Вчера камера отказалась работать. Поднял документы и оказалось что продавец поставил срок гарантии 1 год Камера отработала 1 год и 7 месяцев и 17 дней Кто прав, завод изготовитель или продавец..

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Вообще то Продавец не может изменять гарантийный срок установленный заводом-изготовителем.

27.03.2020, 09:35

Куда обратиться,чтобы доказать свою правоту

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)

Стетюха Владислав Григорьевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 3 годa

4.8 22 отзывa

Добрый день. Согласно ст. 5 Закона "О защите прав потребителей", завод изготовитель вправе установить гарантию на товар. Продавец имеет право установить гарантию на товар, если заводом изготовителем она не предусмотрена. В Вашем случае стоит руководствоваться гарантией завода изготовителя. Вы можете написать претензию продавцу с требованием заменить товар.

01.04.2020, 10:56

Спросить юриста

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист из города Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте, Петр Андреевич!

Продавец не может устанавливать гарантийный срок меньший по сравнению со сроком изготовителя. Соответственно, Вы можете предъявить свои требования в течении гарантийного срока, который установлен изготовителем.

01.04.2020, 11:09

Спросить юриста