Отказ от оплаты дистанционных курсов - мои права и возможности после окончания обучения

Вопрос №17148452 из г. Челябинск
опубликован 27.03.2020, 10:10

Question

Обучалась на дистанционных курсах, оплатив по договору 30%.
Курсы прошла до конца, нужно внести 70%, чтоб получить документ об окончании.
НО, по окончанию обучения поняла, что мне эти курсы не нужны, они не дали мне навыков и знаний, которые я бы хотела получить. Организатор данного обучения требует оплатить курсы. Я имею право отказаться от документа и не производить оплату?

Казакова Юлия Николаевна · Accepted Answer

Согласно ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Поскольку организатор курсов в полном объеме выполнил свои обязательства по обучению, то эти услуги Вы должны оплатить. То что Вы по окончании обучения поняли, что эти курсы Вам не подходят, является исключительно Вашей проблемой, а не проблемой исполнителя.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Вам придется доказывать, ч то услуга оказана некачественно. Иначе задолженность будет взыскана в судебном порядке.

Колесникова Кристина Владимировна · Answer

Вы подписали договор, прошли обучение. Со стороны Организатора все условия выполнены. Суд встанет на сторону Организатора. 
Статья 37. Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги)
 (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ)
 
Потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.

Макеев Владислав Александрович · Answer

Добрый день! 
У Вас в договоре должен быть пункт - порядок (условия) расторжения договора. Если там ничего внятного нет или вообще такой пункт отсутствует, то за то, что над "Вами работали" давали какую-либо информацию Вы заплатили предоплату (аванс) - 30 %, т.е. первая часть договора оплачена. Вас что-то не устроило, не понравилась оказанная услуга, то соответственно не оплачивайте 70 %, но и диплом не заберете. Я так понимаю порядок оплаты по договору происходит в 2 этапа - 30 % сразу (аванс, предоплата) за курсы и 70% после исполнения учебной услуги, отражающаяся в виде диплома. Вы можете потребовать справку о том, что эти курсы были Вами прослушаны.

Отказ от оплаты дистанционных курсов - мои права и возможности после окончания обучения

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Как оспорить договор об обучении при нарушениях со стороны учебного центра

Как получить вычет за обучение, если имеются различные документы, подтверждающие оплату?

Необоснованное требование оплаты 5-го курса бакалавриата - мои права как студента и ответственность вуза

Могу ли я перевестись со свободного обучения на бюджетное обучение в другом университете? Какие требования для этого существуют?

Возможно ли вернуть деньги за некачественный массаж лица - опыт покупки Основного курса в Face up & Relax

«Что делать

Не предупредили о закрытии специалитета - требуют оплату за завершающий курс бакалавриата - правомерно ли это?

Девушка не получила обещанные баллы НМО после обучения по сестринскому делу - возможно ли разрыв договора и возврат денег?

Военкомат требует справку об окончании обучения - возможные последствия для сына

Обучение на договорной основе - как получить документы о пройденных курсах после прекращения обучения без заявления об отчислении?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59