Невероятная история - как бороться с продавцом, если купленный телефон оказался неисправен?.
Вопрос №17161735
из г. Новосибирск
опубликован 30.03.2020, 12:58
опубликован 30.03.2020, 12:58
16 марта купила телефон, оказался неисправен, 17 марта подала претензию на расторжение дкп, телефон забрали на проверку качества, сегодня уже 30 марта ответа нет, что делать дальше? Обращалась в магазин, продавец что то выяснял, потом сказал что в сервисный центр телефон попал только 23.03, телефон скорее всего отремонтируют и вернут мне, хотя я не писала на ремонт, я заполняла акт приемки товара на проверку качества. 1 апреля у них машина привозки, так как головной офис и сервисный центр находится в другом городе. Если привезут товар и будет отказ в расторжении дкп, какие мои дальнейшие действия? Забирать ли мне телефон вообще? Писать сразу иск в суд? нужно ли писать повторную претензию на расторжение дкп?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок на возврат денег истек, сейчас иск в суд с применением еще и финансовых санкций.
30.03.2020, 13:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 053
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 907
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
392
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 646
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 003
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как действовать дальше при задержке проверки качества товара - заявление в магазин или обращение в суд?
Просрочка замены товара после предъявления претензии - возможности для получения компенсации
Недостаток в товаре - расторжение договора, вернули деньги, но претензия осталась без ответа
Нет результатов проверки планшета по гарантии уже 14 дней - что делать в данной ситуации?
Как поступить, если магазин не предоставляет акт проверки качества и предлагает ремонт телефона без вашего согласия?
Я опять обратился в магазин, где продемонстрировал что, телефоном невозможно пользоваться.
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Возможен ли отказ от гарантийного ремонта
Требования о расторжении договора и возврате денег за некачественный смартфон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут