Как вернуть межкомнатные двери в магазин? Привезли не те, что заказывали. Продавец ошибся в названии дверей когда писал в чек.

Question

Исаева Елена Юрьевна · Accepted Answer

Сергей, алгоритм действий:
Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
Передать продавцу межкомнатную или входную дверь в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
Передать продавцу межкомнатную или входную дверь в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 10 ти дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Михайлов Андрей Александрович · Answer

Пишите претензию в силу закона о защите прав потребителей только грамотно и на ссылку с законом вам откажут всегда так в практике и с в суд иск. ум еня дела были то мебель то кухни не те размекр цвет и тд.

Как вернуть межкомнатные двери в магазин? Привезли не те, что заказывали. Продавец ошибся в названии дверей когда писал в чек.

Похожие вопросы

Что делать в случае получения неправильной двери при заказе межкомнатных дверей?

Какие документы и инструкции должен предоставить продавец на межкомнатные двери?

Как вернуть межкомнатные двери, которые не подходят под проемы, из-за ошибки замерщика?

Проблема с купленными дверьми - темнота и несоответствие стекол, отказ магазина менять или вернуть деньги

Право на обмен и возврат - осложнения при покупке дверей из-за ошибки замерщика

Проблема с заказанными межкомнатными дверями - неправильно выбранный цвет стекла и вопрос о возможности возврата

Проблема с межкомнатными дверьми на заказ - гарантийный случай или возможность вернуть товар?

Возможно ли вернуть часть денег за покупку ПВХ дверей, вместо заказанных деревянных?

Потеря денег - Как вернуть средства после закрытия магазина дверей?

Фирма отказывается менять межкомнатную дверь из-за индивидуального размера - что делать в такой ситуации?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59