Как вернуть деньги за авиабилеты на даты 30 апреля-3 мая, несмотря на ограничения по передвижению - отказ агентства.

Вопрос №17181832 из г. Краснодар
опубликован 03.04.2020, 12:43

Агенство отказывается вернуть деньги за авиабилеты на даты 30 апреля-3 мая. Не смотря на то, что введены ограничения по передвижению. Как вернуть деньги за авиабилеты?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лебедева Елена Валерьевна

Юрист Ярославль, стаж 25 лет

4.9 278 отзывов

Добрый день.

Если билеты на международный рейс, то пишите заявление о возврате стоимости и аннуляции брони в связи с приостановкой авиаперевозок и коронавирусом, а если на рейс по России, то Управление Роспотребнадзора считает возможным обращение граждан в авиакомпании с предложением об изменении или о расторжении договора в соответствии со ст. 451 ГК РФ. (в связи с существенным изменением обстоятельств") При отказе авиаперевозчика (агентства) от изменения (расторжения) договора гражданин вправе обратиться в суд, который будет оценивать обоснованность соответствующего требования. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора. Таким образом, Вам нужно написать заявление о расторжении договора перевозки в связи с существенным изменением обстоятельств (т.е. коронавирусом).

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за авиабилеты на даты 30 апреля-3 мая, несмотря на ограничения по передвижению - отказ агентства.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы