Возврат компьютерной мыши в магазин - что считается употреблением товара?

Вопрос №17189111 из г. Архангельск
опубликован 04.04.2020, 22:28

Могу ли я вернуть компьютерную мышь в магазин, мне не подошла по форме. Все говорят про употребление товара, но что это значит? Можно ли считать просто вскрытие упаковки товара употреблением или же нет? Конкретно моя мышь не имеете никаких следов использования, разумеется, видно, что коробку открывал (скотч преклеен второй раз) и все.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "ГАРАНТИЯ ПРАВА"

Юридическая фирма Евпатория

4.8 68 отзывов

Уважаемый, Максим! Согласно ст. 25 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. В данном случае под употреблением товара понимается ни в коем случае не нарушение целостности упаковки, ее хоть как придется вскрыть, а то что указанный товар в последствии может быть успешно реализован другому покупателю.

Не забываем оставлять отзывы и оценивать ответы! Спасибо! Удачи вам и всего хорошего!

04.04.2020, 23:13

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

Кудашева Наталья Владимировна

Юрист из города Казань, стаж 11 лет

4.8 2463 отзывa

В данном случае, вернуть сможете, если магазин пойдёт вам на встречу.

По закону вернуть товар не подошедший по размеру/фасону/цвету и т.д. можно только если сохранен его товарный вид, упаковка, ярлыки, бирки. Ст 25 Закона ОЗПП.

Поскольку упаковку вы вскрыли, магазин может отказать. Но обычно принимают без проблем.

04.04.2020, 23:01

Спросить юриста