Индивидуальное в нем только то, что на ветрине был представлен комплект с поворотом угла в другую сторону.

Вопрос №1720210 из г. Новосибирск
опубликован 16.05.2012, 08:04

Купила в магазине угловой диван и кресло. Брака нет. Мебель не понравилась по субъективным причинам: не подходит по размерам, достаточно жесткая - и сам диван и спальное место (франц. Раскладушка). И вообще, не понравилось, как смотрится в комнате. Обратилась в магазин по поводу возврата, мне отказали, мотивируя тем что комплекты возврату не подлежат и что комплект был сделан по индивидуальному заказу. Индивидуальное в нем только то, что на ветрине был представлен комплект с поворотом угла в другую сторону. КАк быть!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Змитрович Евгений Викторович

Юрист Новосибирск

4.8 288 отзывов

Здравствуйте, Марина.

ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"

Потребитель имеет право обменять товар, который не подошел по цвету, фасону и т.д. на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки, если аналогичного товара нет, то можно потребовать назад деньги, но... есть перечень товаров, которые обмену и возврату не подлежат, в том числе 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

В вашем случае есть только один вариант - найти существенные недостатки в мебели, какой-нибудь брак.

16.05.2012, 08:19

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 14 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Индивидуальное в нем только то, что на ветрине был представлен комплект с поворотом угла в другую сторону.

Похожие вопросы