Индивидуальное в нем только то, что на ветрине был представлен комплект с поворотом угла в другую сторону.
Вопрос №1720210
из г. Новосибирск
опубликован 16.05.2012, 08:04
опубликован 16.05.2012, 08:04
Купила в магазине угловой диван и кресло. Брака нет. Мебель не понравилась по субъективным причинам: не подходит по размерам, достаточно жесткая - и сам диван и спальное место (франц. Раскладушка). И вообще, не понравилось, как смотрится в комнате.
Обратилась в магазин по поводу возврата, мне отказали, мотивируя тем что комплекты возврату не подлежат и что комплект был сделан по индивидуальному заказу. Индивидуальное в нем только то, что на ветрине был представлен комплект с поворотом угла в другую сторону. КАк быть!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Марина.
ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"
Потребитель имеет право обменять товар, который не подошел по цвету, фасону и т.д. на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки, если аналогичного товара нет, то можно потребовать назад деньги, но... есть перечень товаров, которые обмену и возврату не подлежат, в том числе 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
В вашем случае есть только один вариант - найти существенные недостатки в мебели, какой-нибудь брак.
16.05.2012, 08:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 724
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как решить ситуацию - возврат денег после неудовлетворительной покупки мебели?
Последствия несоблюдения договора купли-продажи мебели - споры о габаритах и возврат первоначального взноса
Диван был представлен на образце в торговом зале, а кресла из этого комплекта были предложены по каталогу.
Как вернуть кресло в магазин после покупки мягкой мебели - подробности и сроки
Проблема с мебелью - магазин требует вернуть дополнительное кресло - что делать?
Ограничения на возврат мебели - исключаются только гарнитуры и комплекты?
Проблемы с заказом - кухонный стол-тумба не подходит по размерам и возврат товара отказан
Как вернуть мебель Много мебели, не подходящую по цвету, и получить компенсацию
Получили комплект спальной мебели с дефектом - возможно ли вернуть все и получить возмещение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут