Индивидуальное в нем только то, что на ветрине был представлен комплект с поворотом угла в другую сторону.
Вопрос №1720210
из г. Новосибирск
опубликован 16.05.2012, 08:04
опубликован 16.05.2012, 08:04
Купила в магазине угловой диван и кресло. Брака нет. Мебель не понравилась по субъективным причинам: не подходит по размерам, достаточно жесткая - и сам диван и спальное место (франц. Раскладушка). И вообще, не понравилось, как смотрится в комнате.
Обратилась в магазин по поводу возврата, мне отказали, мотивируя тем что комплекты возврату не подлежат и что комплект был сделан по индивидуальному заказу. Индивидуальное в нем только то, что на ветрине был представлен комплект с поворотом угла в другую сторону. КАк быть!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Марина.
ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"
Потребитель имеет право обменять товар, который не подошел по цвету, фасону и т.д. на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки, если аналогичного товара нет, то можно потребовать назад деньги, но... есть перечень товаров, которые обмену и возврату не подлежат, в том числе 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
В вашем случае есть только один вариант - найти существенные недостатки в мебели, какой-нибудь брак.
16.05.2012, 08:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 234
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6
10 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
503
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как решить ситуацию - возврат денег после неудовлетворительной покупки мебели?
Последствия несоблюдения договора купли-продажи мебели - споры о габаритах и возврат первоначального взноса
Диван был представлен на образце в торговом зале, а кресла из этого комплекта были предложены по каталогу.
Как вернуть кресло в магазин после покупки мягкой мебели - подробности и сроки
Проблема с мебелью - магазин требует вернуть дополнительное кресло - что делать?
Ограничения на возврат мебели - исключаются только гарнитуры и комплекты?
Проблемы с заказом - кухонный стол-тумба не подходит по размерам и возврат товара отказан
Как вернуть мебель Много мебели, не подходящую по цвету, и получить компенсацию
Получили комплект спальной мебели с дефектом - возможно ли вернуть все и получить возмещение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут