Невозвратный депозит за отмененную путевку в Турцию - как вернуть деньги от Туроператора Интурист?

Вопрос №17211719 из г. Нижний Новгород
опубликован 09.04.2020, 19:11
Как вернуть деньги за путевки в Турцию на 28.05.2020, если при обращении в турагентство предложили только депозит? Туроператор-Интурист.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нужно ознакомиться с договором.

Смотрите видео по вашей проблеме на канале:

Канал на youtube.com?sub_confirmation=1

09.04.2020, 20:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час

Необходимо обратиться с иском в суд, так как добровльно они точно не вернут. Депозит только с Вашего согласия.

10.04.2020, 08:31

Вам должны вернуть деньги за путевку в полном размере. Опираться надо помимо статей 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей, еще и на Постановление Правительства РФ от 08.04.2020 N 461 "Об утверждении Правил возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора", Разъяснения Ростуризма по этому поводу на официальном сайте - www.russiatourism.ru и на официальном сайте Роспотребнадзора ГИС ЗПП, статья называется Коронавирус COVID-19: какие права есть у потребителя и как их защитить? (ответы на типовые вопросы) - zpp.rospotrebnadzor.ru

16.04.2020, 19:06

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских