Как вернуть деньги за отмененный тур в ОАЭ из-за коронавируса - советы и рекомендации
Вопрос №17213183
из г. Томск
опубликован 10.04.2020, 06:57
опубликован 10.04.2020, 06:57
В декабре 2019 г. купила тур в ОАЭ на период с 27.04.2020 по 07.05.2020 г., тогда еще мир не знал о коронавирусе. 16 марта из турагенства пришло сообщение, что наш рейс отменили, тур не состоится, и обещали вернуть всю оплаченную сумму. Но 23 марта прислали еще одно сообщение о том, что туроператор остановил возврат денежных средств, и обещает нам другой туристический продукт при необходимости с нашими доплатами сроком до 31.12.2021 г. Нас не устраивает такое предложение, не известно что будет через год, мы хотим вернуть свои деньги, подскажите, что нужно для этого сделать, куда обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Приветствую Вас.
Пишите претензию о возврате денежных средств и направляйте в адрес туристической компании заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Либо составляете два экземпляра: один для турфирмы, и один ваш, на котором ставится отметка в получении.
Если отказываются вернуть деньги, то дальше остается обращаться в суд.
10.04.2020, 07:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 052
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 907
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
392
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 646
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 003
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Томск
Похожие вопросы
Кто должен быть ответчиком - туроператор или центр бронирования?
Туроператор Санмар предлагает опцию переноса тура на Гоа, но можно ли вернуть деньги в данной ситуации?
Как вернуть деньги за отмененную поездку в Египет через туроператора isc?
Необходимость возврата задатка за тур - кто должен осуществлять возврат и куда обращаться в случае отказа?
Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию при условии удержания стоимости авиабилетов?
Вопросы возврата денежных средств за путевку в связи с коронавирусом - опыт с ТЕЗ ТУРом и ожидание возврата до декабря 2021 года
Как вернуть деньги за путевку, приобретенную через турагентство Анекс тур в 2020 году?
После праздников 10.01.12 написали претензию на имя туроператора и передали нарочно.
Как мы потеряли свои деньги на тур - опыт борьбы с туроператором во время пандемии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут