Как вернуть деньги за отмененный тур в ОАЭ из-за коронавируса - советы и рекомендации
Вопрос №17213183
из г. Томск
опубликован 10.04.2020, 06:57
опубликован 10.04.2020, 06:57
В декабре 2019 г. купила тур в ОАЭ на период с 27.04.2020 по 07.05.2020 г., тогда еще мир не знал о коронавирусе. 16 марта из турагенства пришло сообщение, что наш рейс отменили, тур не состоится, и обещали вернуть всю оплаченную сумму. Но 23 марта прислали еще одно сообщение о том, что туроператор остановил возврат денежных средств, и обещает нам другой туристический продукт при необходимости с нашими доплатами сроком до 31.12.2021 г. Нас не устраивает такое предложение, не известно что будет через год, мы хотим вернуть свои деньги, подскажите, что нужно для этого сделать, куда обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Приветствую Вас.
Пишите претензию о возврате денежных средств и направляйте в адрес туристической компании заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Либо составляете два экземпляра: один для турфирмы, и один ваш, на котором ставится отметка в получении.
Если отказываются вернуть деньги, то дальше остается обращаться в суд.
10.04.2020, 07:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 693
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 047
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Томск
Похожие вопросы
Кто должен быть ответчиком - туроператор или центр бронирования?
Туроператор Санмар предлагает опцию переноса тура на Гоа, но можно ли вернуть деньги в данной ситуации?
Как вернуть деньги за отмененную поездку в Египет через туроператора isc?
Необходимость возврата задатка за тур - кто должен осуществлять возврат и куда обращаться в случае отказа?
Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию при условии удержания стоимости авиабилетов?
Вопросы возврата денежных средств за путевку в связи с коронавирусом - опыт с ТЕЗ ТУРом и ожидание возврата до декабря 2021 года
Как вернуть деньги за путевку, приобретенную через турагентство Анекс тур в 2020 году?
После праздников 10.01.12 написали претензию на имя туроператора и передали нарочно.
Как мы потеряли свои деньги на тур - опыт борьбы с туроператором во время пандемии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут