Ошибки при погашении кредита и неработающие телефоны - что делать?
Вопрос №1722967
из г. Мытищи
опубликован 17.05.2012, 15:54
опубликован 17.05.2012, 15:54
В 2010 г взяла кредит потребительский в сбербанке на пять лет с правом досрочного погашения, и вот 10, 05.2012 пришла в кредитный отдел банка полностью его погасить. Оператор назвала мне сумму которая должна быть на счету для полного погашения. Я прошла в кассу и перевела всю сумму на сберегательную книжку, которую мне банк и открывал. Возвращаюсь в кредитный отдел оператор говорит ой сума не правильная, я ошиблась нужно еще 1000 р, доложила, смотрит в компьютер и говорит кредит не погашен, новая программа они еще не могут с ней работать ну я вас задерживать не буду позвоните по телефону вечером, телефон оказался не рабочим вызов идет, но не кто не отвечает, еду к ним они мне все про прграму дают телефоны еще два так-же не рабочих, глухих, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, добрый день!
Пока один совет: - срочно письменно обращение в Банк. Опишите ситуацию и потребуйте четкого ответа о происходящем, чтобы в последствии к Вам невозможно было применить штрафные санкции.
Всего доброго,
С уважением,
17.05.2012, 15:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 918
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
97
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 070
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 136
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неожиданная сумма остатка - как правильно реагировать на несоответствие по досрочному погашению в банке?
Банк Траст требует оплатить долг по кредиту, несмотря на погашение и закрытие счета
Несостыковки суммы кредита и страховки - многочисленные ошибки банка
Как погасить кредит досрочно, если банк не уточняет сумму на счете? Проблема с выплатами двух кредитов. Что делать?
Неправильное зачтение платежа - банк требует погашение кредита после двух лет молчания
Особенности погашения кредита в коммерческом банке - страховая сумма и проблемы с претензией
Проблемы с досрочным погашением кредита - банк назвал неправильную сумму, требуют возврата денег, но банк утверждает
Проблема с погашением кредита - возникла просрочка после рефинансирования и досрочного погашения в другом банке. Что делать?
Спор о досрочном погашении кредита - права клиента и действия банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут