Pенсионерка не может получить возврат за бронь санаториев в Сочи из-за самоизоляции - что делать в этой ситуации?
Вопрос №17243040
из г. Архангельск
опубликован 16.04.2020, 14:13
опубликован 16.04.2020, 14:13
Я одинокая пенсионерка 67 лет оплатила 2 путевки в санатории г.Сочи безналичным путем с 5 апреля т.г. через турфирму в г.Москва. В сложившейся ситуации из-за самоизоляции по возрасту в зоне риска не смогла выехать, пришлось сдавать билеты, о чем я 27 марта известила фирму по электронной почте. Получила от них заявление на возврат, заполнила и отправила им также по эл.почте, а затем заказным письмом, которое с 8 апреля находится в ожидании вручения, о чем также сообщила ведущему менеджеру, по телефону она мне ответила, что находится дома, работает на удаленке, письмо получить пока не может, но и о возврате моих средств ничего сказать не может, т.к. бухгалтерия ни в санаториях, ни у них не работает. Переживаю не только за свои средства, но и за конфиденциальные данные в письме, которое никто не хочет получать. Посоветуйте, пожалуйста, как поступить в этой ситуации? На все мои возмущения мой менеджер отвечает - законы пишут не они, все вопросы к Путину.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Татьяна Николаевна! Напишите заявление в прокуратуру РФ, которая надзирает за деятельностью ФССП по адресу: ул. Большая Дмитровка, 15 А, Москва, 125993, ГСП-3, или на их сайте в разделе "Интернет-приемная".
16.04.2020, 14:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за оперативный ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 36 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Архангельск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отправил заявление о заключении договора страхования транспортного средства через почту, но не получил ответа
Оплата и невозврат средств - как решить проблему с мошенническим интернет-магазином 15-30.org?
Как вернуть предоплату за отдых в санатории Белоруссия, если тур. фирма не отвечает на претензии?
Необходимость вернуть излишне перечисленные деньги по ж/д билету - что делать и как отвечать на требование ОАО ФПК?
Проблемы с возвратом денежных средств за несостоявшийся отдых - как вернуть всю сумму в кратчайшие сроки?
Задержка в возврате денежных средств после возврата некачественного товара - что делать?
Как вернуть деньги за отмененную путевку в пионерский лагерь - опыт автора
Проблема с возвратом денег за неправильно доставленный телефон - что делать дальше?
Как вернуть деньги за неисполненный тур от компании ООО ВЕКТОРАТ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут