Купленный в ломбарде телефон быстро садится, но ломбард не принимает его обратно

Вопрос №17246844 из г. Челябинск
опубликован 17.04.2020, 11:02

Купила телефон в ломбарде, выяснилось уже дома, что телефон быстро садится. Отказались принимать обратно.5 дней гарантии дали на просмотр телефона, деньги возвращать не собираются гарантия пока что имеется. Служба поддержки говорят это не гарантийный случай.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Здравствуйте, Ильсия.

Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

17.04.2020, 13:59

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Манвелян Магда Ленсеровна

Юрист из города Минеральные Воды, стаж 12 лет

4.9 468 отзывов

Здравствуйте.

Напишите обязательно письменную претензию, в 2 экз. , чтобы у вас на руках остался 1 экз. с их отметкой о принятии (дата, принял, фио принявшего, должность, подпись, печать). Если не принимают претензию - направьте ее ценным письмом с описью вложения почтой РФ. В течение 10 дней вам должны дать ответ. Если ответ вас не устроит или ответа не будет - обращайтесь в суд.

С подготовкой претензии и заявления в суд готова помочь.

17.04.2020, 11:26

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Похожие темы:
Гарантия на телефона
Телефон в ломбарде
Просто деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купленный в ломбарде телефон быстро садится, но ломбард не принимает его обратно

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы