Что делать если тебе привезли холодильник с трещиной и не хотят исправлять этот дефект?
Вопрос №1724874
из г. Москва
опубликован 18.05.2012, 17:35
опубликован 18.05.2012, 17:35
Здравствуйте! Помогите пожалуйста в ситуации. Сломался холодильник,по программеПДО в магазине оставил заявку, чтобы его доставили в сервис. Его забрали на месте ничего не составляли никакого акта приёма-передачи товара.Привезли холодильник с ремонта, а на внешней стороны появилась трещина, я отказалась его принимать. Магазин предложил их бонусную карту на 1000р. Я написала претензию, чтобы мне устранили этот дефект в кратчайшие сроки или вернули мне деньги. Получила ответ на претензию, там сказано, что дефект этот был и получен при бытовом использовании. Как они определили, экспертизы не было? Как мне доказать, что эта трещина по их вине, полученная в результате ранспортеровке? Помогите мне мы сидим без холодильника с 1 апреля с детьми. Заранее благодарю.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.8
641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 3 лет онлайн
г.Хабаровск
Морозцев А.А.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с холодильником - магазин отказывается обменять его или вернуть деньги
Как вернуть деньги за бракованный холодильник, купленный в магазине Фенко - опыт мамы
4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?
Не холодит верхняя камера в новом холодильнике, магазин Эльдорадо отказывается принять его на проверку качества.
Ошибочная доставка - Директор магазина предлагает доплатить наличными за неправильно оформленный холодильник
Нарушение гарантии - Забрали сломанный холодильник, привезли подменный, но через 45 дней его всё ещё не отремонтировали.
Обнаружены повреждения после ремонта - могу ли я требовать возврата денег или замены холодильника?
Следы повреждений на дверце морозильной камеры нового холодильника Samsung - могу ли я требовать замены от магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут