Отказ в распоряжении средствами материнского капитала из-за отсутствия выписки из ЕГРН - возможен ли он в связи с пандемией?

Подали в ПФР заявление на распоряжение средствами материнского капитала. Деньги просим направить в счет погашения части суммы основного долга по ипотечному кредиту. Квартира приобретена в кредит в октябре 2017 г. по ДДУ. В марте 2018 года дом был введен в эксплуатацию, застройщик направил письмо и предложил подписать акт приема-передачи. В ходе осмотра мною были выявлены дефекты и направлено письмо (зарегистрировано) об устранении до подписания актов. Застройщик не выполнил свои обязательства в разумный срок. Затянул значительно передачу объектов. В марте 2019 года направил мне односторонний акт-приема передачи квартиры. Я написал возражение в адрес застройщика, дождался от них немотивированного ответа и подал исковое заявление в суд с требованием в рамках закона "о защите прав потребителей" признать нарушения, устранить недостатки, передать объект в надлежащем виде, компенсировать убытки. В ходе разбирательства в первой инстанции ответчик признал наличие дефектов и был несогласен с размером компенсации и просил суд отказать полностью в удовлетворении иска. Суд в августе 2019 г. назначил судебную строительно-техническую экспертизу. На сегодняшний день экспертиза выполнена, после снятия карантина поступит в суд. 16.04.2020 г. подали заявление в ПФР на распоряжение. Приложили договор участия в долевом строительстве, как документ, подтверждающий наше право на объект/квартиру. Специалист ПФР запросила право собственности на квартиру/выписку из ЕГРН. В выписке соответственно мои права, как дольщика, не могут быть отмечены/указаны. Специалист сославшись на отсутсвие выписки из ЕГРН сообщила, что нам будет отказано в распоряжении средствами для погашения части кредита. Мотивировала это тем, что дом введен в эксплуатацию, срок с момента ввода прошел большой, оформляйте право и подавайтесь. Мы подали заявление без выписки. Написали ходатайство о рассмотрении заявления в кратчайшие сроки в связи с ситуацией распространения коронавируса. Правомерен ли будет отказ по такой причине?