Неподключенные доп. пакеты от Ростелеком - отказ в перерасчете - что делать?
Вопрос №17289980
из г. Челябинск
опубликован 27.04.2020, 09:39
опубликован 27.04.2020, 09:39
Скажите, пожалуйста, я пользуюсь услугами ростелеком интернет и тв, позвонила оператору, чтобы объяснили мне откуда у меня образовалась задолжность за все, на,что услышала ответ, что у меня подключены доп. пакет услуг которые я не подключала вообще. Попросила сделать перерасчет, но мне отказали в перерасчете, правомерны ли их действия? Что мне делать дальше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Нелли!
Вам нужно внимательно изучить условия договора, который Вы подписали. Вероятно там есть скрытые условия о дополнительных услугах.
27.04.2020, 10:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-оператор насильно предложил подключить услугу, не выполнил договоренности и требует оплату - как действовать дальше?
Компания Ростелеком отказывается перерасчитать платеж за нежелательную услугу киномания после отказа клиента
Проблема с отключением платной услуги Ростелеком - несанкционированные списания после подтверждения отключения
Как предотвратить и бороться с мошенничеством оператора «Ростелеком»?
Как не платить за услуги Ростелекома, если не пользовался ими 4 месяца - опыт и советы
Проблема с отключенной платной услугой у абонента Ростелеком - список по-прежнему происходит, несмотря на перерасчет
Ростелеком требует оплатить 50% стоимости тв-приставки при отказе от услуги.
Оператор сотовой связи незаконно подключил интернет и отказывается вернуть деньги - где обратиться?
Проблема с оплатой услуг Ростелекома - разъясните мне, какие обязательства имею по отключению интернета и связи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут