Диван рассыпается через месяц после покупки - что делать?
опубликован 28.04.2020, 13:00
Купили диван месяц назад он разошёлся по шву и нам говорят что это не гарантийный случай. В гарантийном талоне никаких уточнений нет. Просьба подсказать можем ли мы как то решить этот вопрос.
Претензия, затем иск в суд. Эксперт установит наличие заводского брака. Сможете взыскать оплаченные средства, штраф, неустойку, компенсацию морального вреда в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей", а так же судебные издержки в силу ст. 98, ст. 100 ГПК РФ.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте! Решить можно и еще денег сверху получить.
Здравствуйте!
Подайте обоснованную претензию продавцу, отправив её с уведомлением либо вручив под роспись.
Доказывать, что Вы испортили диван намеренно должен продавец. Свои права можете защитить согласно нормам закона РФ о защите прав потребителей в суде.
Добрый день Максим, направляйте продавцу досудебную претензию, в которой изложите свои требования в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", если он откажется исполнять Ваши требования обращайтесь в суд. Буду благодарен за отзыв.
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
На словах говорят, что ее нам вернут назад, но предварительно сломав.
Как поступить, если диван по гарантии меняли, но ППУ опять присел через год?
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Проблема с выходом из ситуации после покупки дивана без чека и гарантийного талона
Гарантийный случай - сгоревший микроконтроллер регулятора напряжения антирадара - за гарантией или нет?
Как решить проблему с диваном без гарантийного талона - советы и рекомендации
Проблема с качеством электронной книги - отказывают в обмене на новую согласно статье 18, предлагают только ремонт
Может ли поломка замков в зимних сапогах быть признана гарантийным случаем?
Является ли ненадлежащей информация в гарантийном талоне продавца: "в случае утраты гарантийного талона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут