Как вернуть деньги за продукцию, оплаченную через социальную сеть?

Вопрос №17311800 из г. Нижний Новгород
опубликован 02.05.2020, 13:50

Ситуация такая. Через социальную сеть сделала заказ на продукцию. Оплатила 100% сразу. В переписке с продавцом (активно работающим) она сказала срок доставки 2 недели. Заказ был сделан 18 февраля. 9 августа она первый раз обещала сделать возврат средств, не вернула. Страницы постоянно блокируют, ссылается на карантин и прочие отговорки. 22 февраля я пошла на уступки и согласилась принять часть товара, который был в наличии, а на остальное возврат оплаты. Обещенно в течении 10 дней, деньги не возвращает, говорит ждите когда мне сделают возврат поставщики. Как я могу на законных основаниях вернуть свои деньги.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окулова Ирина Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43779 отзывов

Предъявите претензию, затем обратитесь в суд о взыскании денежных средств, примените ст.395 ГК РФ за пользование чужимии денежными средствами.

02.05.2020, 14:17

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Эксузян Мальвина Сетраковна

Юрист из города Сочи

4.6 34 отзывa

Здравствуйте!

Напишите претензию ей официально с требованием вернуть Вам деньги.

Через 30 суток после получения ею претензии, если проигнорирует претензию, обратитесь в суд с иском о возврате денежных средств и процентов за пользование чужими денежными средствами.

02.05.2020, 13:59

Спросить юриста

Юридическое Бюро Морозова Кирилла

Юридическая фирма из города Нижний Новгород, стаж 20 лет

4.9 266 отзывов

Здравствуйте.

Очень подозрительна ваша ситуация на предмет мошенничества.

Тут заявление в полицию можно подать.

В рамках гражданского права, вам надо подать письменную претензию.

При отказе в ее удовлетворении либо неполучения ответа и возврата денег в течение 10 дней с момента получения, вы можете обратиться в суд и взыскать не только свои денежные средства, но и штраф с неустойкой, а также моральный вред.

Таким образом можно взыскать в 3 раза больше, чем стоил товар.

02.05.2020, 20:58

Спросить юриста