Проблемы при заказе водонагревателя в DNS - царапины и потёртости, выбор другого товара или компенсация
Вопрос №17313536
из г. Хабаровск
опубликован 03.05.2020, 01:50
опубликован 03.05.2020, 01:50
Заказал водонагреватель в днс. так как в наличии не было товара. Доставка 8 дней через 3 дня звонят и говорят что на нём царапины и потёртости. Говорят что другого нет такого. Предлагают сделать скидку или выбрать другой
товар. Могу ли я выбрать титан большей стоимости бесплатно. Насколько больше эта стоимость. Или какую компенсацию могу получить?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не можете, договора нет еще. Предлагают его заключить на оговоренных условиях. Можете торговаться насчет размера скидки, компенсация - за что?
03.05.2020, 05:18
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Всмсле нет договора? Я оплатил полностью в магазине...
03.05.2020, 11:32
Можете выбрать аналогичный товар большей стоимостью, но придется доплачивать разницу.
03.05.2020, 11:37
Нет, вы можете или вернуть деньги, либо обменять на другой, если другой дороже, то должны доплатить, а если дешевле, то должны вернуть разницу. Никаких компенсаций не предусмотрено. Тем более сроки доставки не нарушены.
03.05.2020, 11:38
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3
81 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как потребовать компенсацию за задержку доставки товара и когда это можно сделать?
Заказал товар с доставкой по одной цене, а при получении пришла смс-сообщение о росте стоимости на 17% - что делать?
Продавец отменяет заказ из-за неоплаты доставки - правомерные действия или нет?
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Отказ от товара и возможность возврата денег при неправильной доставке
Какую сумму следует оплатить при получении заказанного товара
Сроки доставки оплаченного товара
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Продавец соглашается на возврат стоимости товара, но отказывается возмещать затраты на доставку.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут