Пропавшая посылка из Костромы - СДЭК не выполняет обещания и не возмещает ущерб
Вопрос №17314709
из г. Ярославль
опубликован 03.05.2020, 13:59
опубликован 03.05.2020, 13:59
СДЭК, посылка пропала, срок доставки уже прошел. Отправили из Костромы 24 апреля, отправили в транзитный город и всё,на этом концов нет. Что делать, с кого спрашивать деньги или товар? Сдек кормит обещаниями и никаких сдвигов нет.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Если заказ на доставку товара отправлял продавец, продавец и должен направлять претензию в СДЭК о возмещении убытков.
А покупателю продавец должен вернуть денежные средства либо отправить товар повторно.
03.05.2020, 14:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое,за подробный ответ.
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Продавец пишет, что они не отвечают за транспортные перевозки. Они отправили и с них взятки гладки.
03.05.2020, 14:11
Продавец не прав.
Вы не заключали договор с СДЭК.
Вы заключали договор с продавцом, а продавец под квитанцию передал товар транспортной компании.
Поэтому вы должны предъявить претензию продавцу, а продавец сам должен разбираться с СДЭК.
03.05.2020, 14:19
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Ярославле
Составление претензии на возврат товара
44
Составление заявления на возврат товара
44
Возврат некачественного товара
43
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
43
Возврат бракованного товара
43
Устранение недостатков товара
43
Замена товара
43
Составление письма о замене товара на аналогичный
43
Возврат товара надлежащего качества
43
Возврат товара
43
Судебная защита прав потребителей
43
Возврат технически сложного товара
42
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой посылки компанией СДЭК - можно ли не оплачивать доставку?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Проблема с доставкой заказа через СДЭК - как поступить, если цена изменилась после оплаты?
Проблемы с доставкой заказа на сайте www.------.ru - отказ от поставки, возврат денег и задержка со стороны отправителя
Проблема с возвратом денег за оплату доставки - как решить ситуацию с интернет-магазином и транспортной компанией СДЭК?
Проблемы с доставкой и возвратом денег за заказ с сайта https://www.------.ru/
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Продавец (ЧП) авито отправил оплаченный товар сдэк товар отслеживался но пропал. Несёт ли продавец ответственность за доставку?
Кто должен оплатить за возврат товара, если интернет магазин отправил не тот товар, доставку оплатил я компанией сдэк.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут