Проблемы с велосипедом после покупки - отсутствие предпродажной подготовки и отказ сервисного центра. Как решить ситуацию?
Вопрос №1732424
из г. Казань
опубликован 23.05.2012, 17:11
опубликован 23.05.2012, 17:11
Купили велосипед в магазине, где не проводится предпродажная продготовка товара, товар в коробке. Не думали, что могут возникнуть какие-то проблемы. После сборки (самостоятельной) плохо переключаются скорости и при езде сиденье заваливается назад. Сервисного центра по велосипедам нет (просили, чтобы они настроили переключатель скоростей) и если бы даже был, то говорят, что это платная услуга. Паспорт, который дали с велосипедом общий, конкретно какие тормоза, рама, вид велосипеда... - нигде не прописано. Как можно поступить в данной ситуации? Две недели не прошло, настроить они его не могут и не собираются. Живем в Казани, гарантийная мастерская в Москве. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратиться к продавцу с письменной претензией,о замене товара.
23.05.2012, 18:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
805
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 649
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 690
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Будет ли вся эта ситуация с велосипедом подпадать под понятие недостатка, выявленного неоднократно?
Вопрос о возврате бракованного велосипеда без заводской упаковки и оплата перевозки - правила и условия
Помогите пожалуйста, проконсультируйте в вопросе покупки некачественного товара.
Проблемы с новым горным велосипедом - самостоятельно настраивать или требовать настройки от магазина?
Вопрос о гарантийном ремонте - распространяется ли гарантия на задний переключатель скоростей велосипеда?
Возможно ли вернуть велосипед, купленный 3 дня назад, если не подходит внешний вид и требуется другой тип для триков?
Претензия на обмен велосипеда или возврат денег
Недостатки велосипеда GT Aggressor 1.0 Gloss White приобретенного в организации
Как зафиксировать ущерб после воровства скоростного велосипеда и предъявить иск к угонщикам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут