Проблемы с велосипедом после покупки - отсутствие предпродажной подготовки и отказ сервисного центра. Как решить ситуацию?
Вопрос №1732424
из г. Казань
опубликован 23.05.2012, 17:11
опубликован 23.05.2012, 17:11
Купили велосипед в магазине, где не проводится предпродажная продготовка товара, товар в коробке. Не думали, что могут возникнуть какие-то проблемы. После сборки (самостоятельной) плохо переключаются скорости и при езде сиденье заваливается назад. Сервисного центра по велосипедам нет (просили, чтобы они настроили переключатель скоростей) и если бы даже был, то говорят, что это платная услуга. Паспорт, который дали с велосипедом общий, конкретно какие тормоза, рама, вид велосипеда... - нигде не прописано. Как можно поступить в данной ситуации? Две недели не прошло, настроить они его не могут и не собираются. Живем в Казани, гарантийная мастерская в Москве. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратиться к продавцу с письменной претензией,о замене товара.
23.05.2012, 18:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 649
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Будет ли вся эта ситуация с велосипедом подпадать под понятие недостатка, выявленного неоднократно?
Вопрос о возврате бракованного велосипеда без заводской упаковки и оплата перевозки - правила и условия
Помогите пожалуйста, проконсультируйте в вопросе покупки некачественного товара.
Проблемы с новым горным велосипедом - самостоятельно настраивать или требовать настройки от магазина?
Вопрос о гарантийном ремонте - распространяется ли гарантия на задний переключатель скоростей велосипеда?
Возможно ли вернуть велосипед, купленный 3 дня назад, если не подходит внешний вид и требуется другой тип для триков?
Претензия на обмен велосипеда или возврат денег
Недостатки велосипеда GT Aggressor 1.0 Gloss White приобретенного в организации
Как зафиксировать ущерб после воровства скоростного велосипеда и предъявить иск к угонщикам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут