Проблемы с велосипедом после покупки - отсутствие предпродажной подготовки и отказ сервисного центра. Как решить ситуацию?
Вопрос №1732424
из г. Казань
опубликован 23.05.2012, 17:11
опубликован 23.05.2012, 17:11
Купили велосипед в магазине, где не проводится предпродажная продготовка товара, товар в коробке. Не думали, что могут возникнуть какие-то проблемы. После сборки (самостоятельной) плохо переключаются скорости и при езде сиденье заваливается назад. Сервисного центра по велосипедам нет (просили, чтобы они настроили переключатель скоростей) и если бы даже был, то говорят, что это платная услуга. Паспорт, который дали с велосипедом общий, конкретно какие тормоза, рама, вид велосипеда... - нигде не прописано. Как можно поступить в данной ситуации? Две недели не прошло, настроить они его не могут и не собираются. Живем в Казани, гарантийная мастерская в Москве. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратиться к продавцу с письменной претензией,о замене товара.
23.05.2012, 18:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 034
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
268
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 562
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Будет ли вся эта ситуация с велосипедом подпадать под понятие недостатка, выявленного неоднократно?
Вопрос о возврате бракованного велосипеда без заводской упаковки и оплата перевозки - правила и условия
Помогите пожалуйста, проконсультируйте в вопросе покупки некачественного товара.
Проблемы с новым горным велосипедом - самостоятельно настраивать или требовать настройки от магазина?
Вопрос о гарантийном ремонте - распространяется ли гарантия на задний переключатель скоростей велосипеда?
Возможно ли вернуть велосипед, купленный 3 дня назад, если не подходит внешний вид и требуется другой тип для триков?
Претензия на обмен велосипеда или возврат денег
Недостатки велосипеда GT Aggressor 1.0 Gloss White приобретенного в организации
Как зафиксировать ущерб после воровства скоростного велосипеда и предъявить иск к угонщикам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут