Жертва мошенничества - как защититься от вынуждения взять микрозайм и преследования коллекторов.

Вопрос №17338195 из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.05.2020, 14:27
Обратился в фирму за помощью в подборе кредита, вынудили взять микрозайм. Я написал заявление в полицию. Замучили коллекторы, пытался им объяснить ситуацию но меня нехотят слушать, угрожают и постоянно звонят, пытались снять с карты сумму долга, нашли меня в соц. сетях пишут буду ли я возвращать долг. Считаю что МФО и кредитный брокер находятся в сговоре. Как мне себя вести в данной ситуации.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Александр!

Можете отказаться от общения с ними. Есть закон, по которому у Вас есть определенные права.

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

Законом определяются общие правила совершения действий, направленных на возврат долгов, устанавливаются допустимые способы и ограничения взаимодействия с должником.

Не допускается привлечение к взаимодействию с должником:

лиц, имеющих неснятую или непогашенную судимость за преступления против личности, преступления в сфере экономики или преступления против государственной власти и общественной безопасности;

лиц, находящихся за пределами территории РФ для взаимодействия с должником на территории РФ;

иных лиц для осуществления взаимодействия с должником с использованием международной телефонной связи или передачи из-за пределов территории РФ телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений.

Не допускается осуществление действий, связанных в том числе с:

применением (угрозой применения) физической силы, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;

уничтожением или повреждением имущества;

применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;

оказанием психологического давления, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника;

введением в заблуждение относительно, в том числе, размера неисполненного обязательства, передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, возможности применения мер уголовного преследования.

Коллекторы не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. Указанное согласие должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа. При этом должник в любое время вправе отозвать такое согласие, сообщив об этом лицу, которому оно дано.

Вне зависимости от наличия согласия должника не допускается раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и его взыскании и любых других персональных данных должника для неограниченного круга лиц, в том числе путем размещения в Интернете или посредством сообщения по месту работы должника.

По инициативе коллектора не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства (пребывания) должника.

Ограничено взаимодействие посредством личных встреч - более одного раза в неделю, посредством телефонных переговоров - более одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц.

Законом определяются требования к юридическому лицу, осуществляющему деятельность по возврату просроченной задолженности: регистрация в форме хозяйственного общества, размер чистых активов - не менее 10 млн. рублей, отсутствие решения о ликвидации или о введении процедуры, применяемой в деле о банкротстве и др.

Устанавливается порядок осуществления государственного контроля за деятельностью таких юрлиц, а также основания для проведения внеплановых проверок их деятельности, порядок выдачи предписания об устранении нарушений, решения об исключении из государственного реестра.

www.consultant.ru

© КонсультантПлюс, 1997-2020

10.05.2020, 14:30
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте, Александр! Если подписали договора на получение микрозайма, то согласно ст.309 ГК РФ, требованиям Федерального закона от 2 июля 2010 г. N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях обязательство должно быть погашено. А тот факт, что Вас вынудили взять микрозайм, нужно доказывать в судебном порядке, признавая сделку недействительной (ст.166-181 ГК РФ), но для этого нужны основания и доказательства (ст.55-56 ГПК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".

10.05.2020, 14:29
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Заявление в политцию в соответствии со ст 144 УПК РФ подавайте.

10.05.2020, 14:33

По поводу снятия денег с карты - это возможно только в судебном порядке. Должно быть решение суда о взыскании с Вам долга, тогда к делу приступят судебные приставы.

Действия коллекторо незаконные. Можете написать на них жалобу судебным приставам и прокуратуру.

Если считаете, что Вас принудили заключить договор микрозайм обращайтесь в суд с иском о признании договора недействительным, ст.166-181 ГК РФ.И там доказывайте, ст.55, 56 ГПК РФ,

10.05.2020, 14:34
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Так Вы уже написали в полицию. Остается ждать вынесения процессуального решения-возбудят уголовное дело или нет (ст. 144, 145 УПК РФ).

При этом следует отметить, что второй вариант намного вероятнее. Если в полиции вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, нужно подавать жалобу в прокуратуру в порядке статьи 124 УПК РФ.

Не помешает и подача самостоятельного заявления в прокуратуру на действия коллекторского агентства. Заявление пишется в произвольной форме.

Жалобу в ФССП (заявление о привлечении к административной ответственности).

Если остались дополнительные вопросы-вы всегда можете обратиться в личные сообщения к любому юристу на сайте.

10.05.2020, 14:34
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Здравствуйте!

В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

Нарушение данных правил влечет для МФО ответственность по ст. 14.57 КОАП РФ. Нужно жаловаться в Федеральную службу судебных приставов.

10.05.2020, 14:36
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Расторгайте договор по займу, насчет коллекторов подавайте заявление в полицию либо в СУ СК РФ по факту угроз, сделку можно признать незаконной. С коллекторами не ведите никакого общения.

- см. ст. 144 УПК РФ.

10.05.2020, 14:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!

Добрый день

Так, поскольку у вас есть долг перед кредитором, вы должны исполнять обязательства по договору

Но закон защищает и интересы потребителя, Вы вправе написать отказ от взаимодействия с третьими лицами

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 02.12.2019) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой...

Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником

Цитата:

1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:

1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;

2) отказ от взаимодействия.

2. Форма указанного в части 1 настоящей статьи заявления утверждается уполномоченным органом. Такое заявление должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.

10.05.2020, 15:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!

Здравствуйте!

Объяснить ситуацию коллекторам, как правило, бесполезно, как бы не были Вы правы.

Не общайтесь с ними, тем более не обсуждайте ситуацию по телефону, через сети. Откуда Вы знаете с кем говорите?

Считаете их действия незаконными, подайте жалобу в службу судебных приставов, есть ст. 14.57 КОАП РФ.

А для того, чтобы доказать, что Вас вынудили брать займ, нужно будет ОЧЕНЬ постараться.

10.05.2020, 15:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 602 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 762 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 407 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 489 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.6 4 730 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 737 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 138 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 972 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 803 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 69 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 416 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 385 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 471 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 287 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 016 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 1 006 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 90 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 867 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских