Как написать претензию турагенту о расторжении договора и возврате денег в связи с пандемией.

Елена, здравствуйте.

Закон гарантирует Вам право отказаться от исполнения договора об оказании туристических услуг (ст. 32 Закона "О защите прав потребителей", ст. 450.1 ГК РФ), то есть отказа от данной услуги, и возрат уплаченных денег.

Поэтому в данном случае не имеет принципиального значения выбираемая вами формулировка. Важнее сослаться на статью закона.

С наилучшими пожеланиями, Воробьев Н.И., к.ю.н.

Здравствуйте! Рекомендую Вам написать в требованиях:

1. В добровольном порядке расторгнуть договор... (Название договора дата и номер).

2. В добровольном порядке вернуть денежные средства, уплаченные по договору.

3. В добровольном порядке выплатить компенсацию морального вреда а размере... рублей.

Документ, который Вы направляете Туроператору называется Претензия.

Добрый день!

Как написать претензию (нюансы) можете прочитать в моей статье на этом сайте: www.9111.ru. "Заявление на возврат денег за турпутевку, или Хитрости туроператоров".

Моральный вред взыскивается только в судебном процессе, писать об этом бесполезно.

Елена, доброго дня! Претензию о расторжении договора и возврате денежных средств за несостоявшийся в связи с прекращением авиаперелётов тур необходимо направлять и турагенту (который из уплаченных вами денег за тур оставил себе комиссионные), и туроператору, которому агент перечислил уплаченные вами денежные средства. Ответчиком по данному спору будет выступать туроператор, а турагент будет третьим лицом по делу. Отправляйте письменную претензию обязательно почтой с описью вложения.