Как поступить, если банк требует внести платеж за договор, который был расторгнут в письменной форме?

Вопрос №17370567 из г. Рязань
опубликован 18.05.2020, 12:37

Question

В 2018 году я расторгла навязанный мне договор в медцентре в одностороннем порядке в письменной форме. Месяц назад мне стали звонить какие то представители банка Восточный и требовать внести платёж за кредит с которым я считала договор был расторгнут согласно закона Роспотребнадзора. Сейчас возникла ситуация либо вносить платёж непонятно за какие услуги, которые я не получила, либо начать разбираться с действиями банка. Прошу пояснить каким образом надо действовать, вступать в переписку или сразу писать в проверяющие органы? Спасибо.

Воробьев Николай Иванович · Accepted Answer

Марина, здравствуйте.
 Ваше право на одностороннее расторжение договора оказания услуг гарантируется ст. 4501. ГК РФ и ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". 
 Однако, видимо, написав претензию, вы преждевременно посчитали, что договор расторгнут и не убедились в этом, не получили необходимые доказательства. А заключая такой можно сказать мошеннический договор, вы, видимо, подписали документы о получении кредита, вернее оплаты данной услуги за счет кредита. 
 Считаю, что вам следует: 1) если есть координаты фирмы, с которой вы заключали договор об оказании услуги, следует на основании ст.3, 131 и др. ГПК РФ и Закона "О защите прав потребителей" предъявить иск в суд о взыскании убытков и морального вреда. Также в связи с мошенническими действиями на данную фирму вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор.
 2) Кредит платить вам не нужно. И вступать в отношения с банком пока тоже не следует. Вы храните доказательства (документы, претензионное письмо о расторжении договора, переписку и т.п.). Если им так нужно, пусть сами обращаются в суд. 
 С наилучшими пожеланиями, Воробьев Н.И., к.ю.н.

Курбанова Алёна Петровна · Answer

Здравствуйте Марина!

Скорее всего вы столкнулись с мошенниками - Мед. центром, при оформлении договора с которыми, также подписали кредитный договор.
Расторжение в одностороннем порядке каким образом вы зафиксировали? И сколько дней прошло с момента заключения договора?
На эту тему необходимо было подавать заявление в Полицию, это мошенничество.
Кредит, увы, пока нужно платить и идти в суд, если сроки не вышли.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
Все зависит от того, каким образом Вы расторгли договор. Если просто направили в мед. центр письменное уведомление, то это не означает, что с банком расторгнут кредитный договор. 
С банком в тот момент также необходимо было разбираться, обращаться в полицию по поводу действий мед. центра, поскольку это мошенники.
Сейчас следует обратить внимание также на сроки исковой давности по требованию банка.

Как поступить, если банк требует внести платеж за договор, который был расторгнут в письменной форме?

Похожие вопросы

Отказ от кредита Медцентра - что делать, если начали звонить представители банка без полномочий?

Как оспорить выдаваемый кредит и защитить себя от неправомерных требований банка?

Конфликт с медцентром - Как защитить свои права и избежать уплаты кредита?

Оспаривание кредитного договора и решения суда о взыскании задолженности в свете постановления ВС РФ от 09.09.2015 г. №301-АД

Филберг звонит - Проблемы с кредитом банка Райфазер в 2010 году – что нужно знать владельцам кредита сегодня?

Банк расторг кредитный договор без предусмотренного условия. Нарушение законодательства и возможные санкции

Варианты рефинансирования потребкредита - возможные последствия и риски использования денег для погашения другого кредита

Компания требует погасить долг за услуги интернет телевидения спустя 3 года - есть ли срок давности по договору?

Проблемы с банком Восточный - Как вернуть деньги за несогласованную карту и расторгнуть кредитный договор?

Банк ошибочно оформил кредит после погашения предыдущего - как действовать и какие права у потребителя?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59