Несправедливые штрафы за задержки выплат по кредиту в Почта-банке - как защитить свои права?
Вопрос №17399390
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.05.2020, 22:36
опубликован 23.05.2020, 22:36
Вот такая история, думаю жаловаться, судиться, пока не знаю как...
Взял кредит в Почта-банке на рефинансирование на 60 месяцев в 2017, соответственно, график выплат до 2022. Вскоре после этого подключил услугу «уменьшение платежа», таким образом добавилось 24 месяца, и того 84 выплаты, до 2024, все ясно.
НО, сейчас у меня в графике 108 платежей до 2026 года.
Из внесенных 36 платежей, 26 отмечены как просроченные (был период когда я вносил платежи не ровно в срок а с задержкой от 2 до 7 дней) а 10 как внесенные, НО ВСЕ ПЛАТЕЖИ ВНЕСЕНЫ!
Получается дополнительно более 156000 я оплачу штрафов за краткосрочные задержки?
Если учесть комиссию за услугу "кредитное информирование" по 500 рублей, то это 13000 за все месяцы с задержками, неустойка на сумму просрочки 20% годовых, но долгих просрочек не было (да если бы и были!?).
В чате работники банка говорят что это нормально, так у них начисляются проценты, но подробный рассчет предоставить отказываются. Повторюсь, ТАКИЕ штрафы не кажутся мне справедливыми, в договоре о них не сказано, адекватно проинформирован я не был. И в одностороннем порядке изменять срок кредитования банк не должен.
Что же делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это скотские условия ростовщиков, обращайтесь в суд, конечно.
23.05.2020, 22:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Интересно какой суд решает такие вопросы и имеет ли значение его территориальное расположение.
23.05.2020, 23:15
При сумме иска до 50 тысяч мировой, свыше-районный/городской по месту вашей регистрации по закону о защите прав потребителей.
23.05.2020, 23:17
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с выплатой кредита в Почта Банке - кому обратиться, если банк списал деньги за услугу без уведомления
Изменение графика платежей по кредиту в Сбербанке - законность списания только основного платежа вместо полной суммы 14.06.
Проблемы с погашением кредита - как реструктурировать долг и урегулировать конфликт с альфабанком?
Скрытая просрочка и неустойка - Как банк молчал о моей задолженности?
Вопрос: будет ли применяться в данном случае срок исковой давности?
Банк забыл уведомить о начисленных штрафах, в результате неоправданные требования за просроченные платежи
Незаконная услуга кредитное информирование в Почта-банке - возможность отказа и действия потребителя
Кредитная карта - применение срока исковой давности и возможность перерыва
Неправомерное начисление комиссии за несвоевременный платеж при закрытии кредита
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут