Проблема с очками на заказ - что делать, если линзы искажают изображение?
Вопрос №17399629
из г. Липецк
опубликован 24.05.2020, 00:32
опубликован 24.05.2020, 00:32
Сегодня купила в оптике очки на заказ. Там их уже готовые не примерила, забрала. Дома начала в них ходить, а в них всё плывёт. Невозможно носить. Изображение искажается.
Линзы не подлежат возврату и Обмену, как я понимаю.
Я, конечно же, пойду завтра к ним разбираться, но что делать, если они не пойдут на встречу? Что скорее всего.
Реально ли как-то вернуть деньги? Можно ли подать на экспертизу? Каков мой порядок действий?
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Зависит от подписанных Вами документов, где Вы указываете либо соглашаетесь с заключением окулиста о необходимости именно такого варианта линз. Если сделанные - всему этому соответствуют, то шансов нет.
24.05.2020, 05:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 часа
Только если товар не качественный, или напутали с диоптриями.
24.05.2020, 13:49
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия к оптике - ненадлежащее качество работы и отказ от возврата денег за несоответствующие очки
Проблема с оттеночными линзами - все зеленое, но носить невозможно. Как вернуть деньги?
Как вернуть или обменять очки, оказавшиеся не подходящими по зрению?
Проблема с очками - Лопнула оправа из-за повреждения при вставке линзы в оптике.
Неудобство и плывущее зрение - что делать, если заказанные очки не подходят?
Проблемы с очками после покупки - можно ли вернуть их и вернут ли деньги за оправу и линзы?
Проблемы с очками - возможно ли требование замены линзы по закону о защите прав потребителей?
Неудобные очки из салона - возможность вернуть деньги?
Могу ли я требовать вернуть деньги за заказанные очки с ошибочными измерениями?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут