Проблема с очками на заказ - что делать, если линзы искажают изображение?
Вопрос №17399629
из г. Липецк
опубликован 24.05.2020, 00:32
опубликован 24.05.2020, 00:32
Сегодня купила в оптике очки на заказ. Там их уже готовые не примерила, забрала. Дома начала в них ходить, а в них всё плывёт. Невозможно носить. Изображение искажается.
Линзы не подлежат возврату и Обмену, как я понимаю.
Я, конечно же, пойду завтра к ним разбираться, но что делать, если они не пойдут на встречу? Что скорее всего.
Реально ли как-то вернуть деньги? Можно ли подать на экспертизу? Каков мой порядок действий?
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Зависит от подписанных Вами документов, где Вы указываете либо соглашаетесь с заключением окулиста о необходимости именно такого варианта линз. Если сделанные - всему этому соответствуют, то шансов нет.
24.05.2020, 05:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 часа
Только если товар не качественный, или напутали с диоптриями.
24.05.2020, 13:49
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 999
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4
81 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия к оптике - ненадлежащее качество работы и отказ от возврата денег за несоответствующие очки
Проблема с оттеночными линзами - все зеленое, но носить невозможно. Как вернуть деньги?
Как вернуть или обменять очки, оказавшиеся не подходящими по зрению?
Проблема с очками - Лопнула оправа из-за повреждения при вставке линзы в оптике.
Неудобство и плывущее зрение - что делать, если заказанные очки не подходят?
Проблемы с очками после покупки - можно ли вернуть их и вернут ли деньги за оправу и линзы?
Проблемы с очками - возможно ли требование замены линзы по закону о защите прав потребителей?
Неудобные очки из салона - возможность вернуть деньги?
Могу ли я требовать вернуть деньги за заказанные очки с ошибочными измерениями?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут