Проблема с очками на заказ - что делать, если линзы искажают изображение?
Вопрос №17399629
из г. Липецк
опубликован 24.05.2020, 00:32
опубликован 24.05.2020, 00:32
Сегодня купила в оптике очки на заказ. Там их уже готовые не примерила, забрала. Дома начала в них ходить, а в них всё плывёт. Невозможно носить. Изображение искажается.
Линзы не подлежат возврату и Обмену, как я понимаю.
Я, конечно же, пойду завтра к ним разбираться, но что делать, если они не пойдут на встречу? Что скорее всего.
Реально ли как-то вернуть деньги? Можно ли подать на экспертизу? Каков мой порядок действий?
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Зависит от подписанных Вами документов, где Вы указываете либо соглашаетесь с заключением окулиста о необходимости именно такого варианта линз. Если сделанные - всему этому соответствуют, то шансов нет.
24.05.2020, 05:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 часа
Только если товар не качественный, или напутали с диоптриями.
24.05.2020, 13:49
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
277
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5
4 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 409
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия к оптике - ненадлежащее качество работы и отказ от возврата денег за несоответствующие очки
Проблема с оттеночными линзами - все зеленое, но носить невозможно. Как вернуть деньги?
Как вернуть или обменять очки, оказавшиеся не подходящими по зрению?
Проблема с очками - Лопнула оправа из-за повреждения при вставке линзы в оптике.
Неудобство и плывущее зрение - что делать, если заказанные очки не подходят?
Проблемы с очками после покупки - можно ли вернуть их и вернут ли деньги за оправу и линзы?
Проблемы с очками - возможно ли требование замены линзы по закону о защите прав потребителей?
Неудобные очки из салона - возможность вернуть деньги?
Могу ли я требовать вернуть деньги за заказанные очки с ошибочными измерениями?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут