Проблема с очками на заказ - что делать, если линзы искажают изображение?
Вопрос №17399629
из г. Липецк
опубликован 24.05.2020, 00:32
опубликован 24.05.2020, 00:32
Сегодня купила в оптике очки на заказ. Там их уже готовые не примерила, забрала. Дома начала в них ходить, а в них всё плывёт. Невозможно носить. Изображение искажается.
Линзы не подлежат возврату и Обмену, как я понимаю.
Я, конечно же, пойду завтра к ним разбираться, но что делать, если они не пойдут на встречу? Что скорее всего.
Реально ли как-то вернуть деньги? Можно ли подать на экспертизу? Каков мой порядок действий?
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Зависит от подписанных Вами документов, где Вы указываете либо соглашаетесь с заключением окулиста о необходимости именно такого варианта линз. Если сделанные - всему этому соответствуют, то шансов нет.
24.05.2020, 05:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 часа
Только если товар не качественный, или напутали с диоптриями.
24.05.2020, 13:49
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 686
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 869
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия к оптике - ненадлежащее качество работы и отказ от возврата денег за несоответствующие очки
Проблема с оттеночными линзами - все зеленое, но носить невозможно. Как вернуть деньги?
Как вернуть или обменять очки, оказавшиеся не подходящими по зрению?
Проблема с очками - Лопнула оправа из-за повреждения при вставке линзы в оптике.
Неудобство и плывущее зрение - что делать, если заказанные очки не подходят?
Проблемы с очками после покупки - можно ли вернуть их и вернут ли деньги за оправу и линзы?
Проблемы с очками - возможно ли требование замены линзы по закону о защите прав потребителей?
Неудобные очки из салона - возможность вернуть деньги?
Могу ли я требовать вернуть деньги за заказанные очки с ошибочными измерениями?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут