Отказ на возврат переплаты по займу из-за изменений в заявлении - почему организация требует заполнить бланк по своей форме?

Вопрос №17402010 из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.05.2020, 20:14

Был оформлен займ. Оплачен во время и в срок. Оплата займа списалась 2 раза. Организация, выдававшая займ, прислала бланк заявления на возврат переплаты. Бланк при заполнении изменила, так как в формулировке было прописано, что претензий к сроку выплаты не имею, что меня не устроило. На основании этого заявления пришел отказ: "К сожалению, предоставленное заявление не может быть принято к рассмотрению. Вам необходимо заполнить все поля, без внесения корректировок в сам шаблон (во вложении).

Подскажите пожалуйста на каком основании они принуждают заполнять бланк по их форме? И что нужно сделать чтобы оставить заявление в той форме, которая подходит мне? Спасибо!

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите претензию, ссылайтесь на закон о защите прав потребителей. В случае неудовлетворения претензии, можете обратиться с жалобой в ЦБ РФ или Роспотребнадзор. Обычно этого достаточно для того, чтобы они зашевелились.

24.05.2020, 20:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских