Клиентка ООО ПЕРИГЕЛИЙ ищет способ вернуть излишне уплаченные суммы и выяснить, как получить займ без доп. услуг

Вопрос №18901715 из г. Саранск
опубликован 25.11.2021, 05:47

Как поступить в следующем.

Оформляла 3 раза займ в ООО "ПЕРИГЕЛИЙ", всё закрыто, действующего нет.

2 раза писала им о возврате излишне уплаченных сумм.

При оформлении займа на одну сумму, автоматом списывается 2295 руб. На всё мои обращения, мне отвечали, что возврат невозможен. Без оформления доп. услуг выдача займа невозможна.

Услуги по подключению страхования карты, страхования "антиклещ". Писала об отказе, на что был ответ срок рассмотрения до 13 рабочих дней. Займ выдаётся сроком не более 14 дней. Моё заявление так и оставалось без рассмотрения.

Как поступить в этой ситуации? И есть ли какой-то вариант сделать возврат?

Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Елена! Согласно пункту 2 статьи 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Т.е. действия ООО незаконны. А следовательно после предъявления претензии можно потребовать вернуть эти суммы через суд. Да и вообще, если речь идет о навязывании услуг по страховке, то от нее можно отказаться.

Согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"

При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Если уже писали заявление об отказе, то можно подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

25.11.2021, 09:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Если ваши заявления о возврате излишне уплаченных сумм. - остались без удовлетворения, то единственный вариант добиться возврата - это подача иска стст 131-132 ГПК РФ в суд к ООО "ПЕРИГЕЛИЙ"с требованием о возврате излишне уплаченных сумме. В суде же вы согласно ст 56 ГПК РФ должны предоставить доказательства излишней оплаты Сможете предоставить такие доказательства-значит суд примет решение в вашу пользу А потом, когда решение суда вступит в силу Вы на основании ст 13 ГПК РФ сможете добиться возврата Жаловаться же в прокуратуру или в Роспотребнадзор нет особого смысла, потому что на ваши жалобы получите ответы: вам рекомендуют в судебном порядке решать эту проблему.

25.11.2021, 06:00

Вы пишите, что ООО закрыто, действующего нет, верно? Т. Е ликвидировано. Если решение о ликвидации прошло по налоговой, то не сможете ни чего сделать. Если же в стадии ликвидации находится, тогда можете заявить исковые требования в суде ст. 131 ГПК РФ.

25.11.2021, 06:11

Здравствуйте Елена

У вас есть право на возврат излишне уплаченных денег согласно части 3 статьи 16 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» , так как перед организациями установлена обязанность получить согласие на услугу еще до заключения договора, многие этот закон нарушают.

Так как вы уже получили на свою претензию отказ то придется обратиться в суд с иском о взыскании денег в порядке ст.131-132 ГПК РФ

Приложить к иску документы в подтверждение требований.

25.11.2021, 06:17

Елена. Доброго утра вам!

Попонятнее вам поясню:

Подавайте иск в суд и в судебном порядке разрешите свои вопросы.

Так как в досудебном порядке, ваш вопрос не решается.

Вы как заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

(ст. 16 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»)

25.11.2021, 06:47

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 993 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5 5 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 724 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 465 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7 1 571 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Екатеринбург
Исаева Е.Ю.
4.9 43 214 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 618 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 71 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5 6 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 137 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Ханбабаева О. Х.
4.5 205 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
3.7 6 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 365 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских