Опыт покупки велосипеда - обман продавца и недостатки

Вопрос №1741762 из г. Москва
опубликован 29.05.2012, 12:02

Вчера купил велосипед. В салоне обратил внимание, что заднее колесо спущено, но не придал значения. Продавец подкачал оба колеса, сказал, что всё нормально. Приехал домой - колесо спущено. Возмутил обман продавца, по телефону сказали что недостаток устранят. Утром решил сдать велосипед (наказать продавца). Получится или нет?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Витовская Юлия Михайловна

Адвокат Москва, стаж 22 годa

5.0 285 отзывов

Ваши права по П.1. ст.18 ФЗ О защите прав потребителей:

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Обязательно пишите письменную претензию с отметкой о принятии и давайте срок на устранение недостатков, кот предусмотрен ст.19 названного ФЗ.

29.05.2012, 12:12

Юлия, попробую с ними побороться. Если обманывают в маленьком, значит, врут и в главном.Если интересно - могу отписаться по результатам. Спасибо за содействие и понимание!

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Опыт покупки велосипеда - обман продавца и недостатки

Похожие вопросы