Мошенничество при покупке стиральной машинки - обещанная защита от протечек оказалась ложной

Вопрос №17444152 из г. Челябинск
опубликован 03.06.2020, 22:10

Купил стиральную машинку по заявленным характеристикам указана защита от протечек. Когда мне привезли я проверил ну шланг был обычный. Я спросил у курьера почему обычныйк шланг? Он мне не переживайте у вас 7 дней на пользование и выведение дефектов. Я рассчитался и позвонил в интернет магазин rbt. Там мне сказали все вопросы к поставщику, после этого я написал официальную фирму. HAIER. Там мне ответили что эта модель идёт без этой функции. Я снова позвонил где брал машинку там меня опять... Послали по указанному ранее адресу. Потом я снова обратился к оф дилеру что машинка на сайте указана с защитой от протечек, они мне ответили что эта модель не поддерживает эту функцию. И сказали что вас обманули заведома ложной информацией, и посоветовали обратиться в Роспотребнадзор. Я снова позвонил в рбт магазин сказал что ответил мне оф дилеру и что он мне посоветовал. А потом я зашёл на оф сайт haier и там также указана в этой модели защита от протечек, я снова позвонил оф дилеру, на что мне ответили ну да касяк наш и все на этом, пишите жалобу ваше право.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шулимов Валерий Григорьевич

Юрист Москва, стаж 26 лет

4.4 10947 отзывов

Все правильно вам сказали. Пишите претензию продавцу, а в случае отказа в удовлетворении обращайтесь в суд.

Удачи.

03.06.2020, 22:26

Большое спасибо

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 16 минут

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист из города Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Здравствуйте, Толик.

Обязательно сделайте скрин-шот сайта с характеристиками стиральной машины.

Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

04.06.2020, 11:17

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мошенничество при покупке стиральной машинки - обещанная защита от протечек оказалась ложной

Похожие вопросы