Проблемы после ремонта - повреждения дисков и недоделки в ДЦ Мерседес Бенц

Вопрос №17445290 из г. Челябинск
опубликован 04.06.2020, 09:13

Была небольшая притертость (повреждение правого крыла, и диска колеса, машина новая,8 мес.). По КАСКО отдали в ДЦ (дилер., центр), один день помыли, осмотрели, сфоткали, через неделю сын отогнал машину, не мыли (это важно) составили акт приемки авто и сын уехал! Через 10 дней (позвонили, что машина готова), приехали забирать авто и ужаснулись, не доделали, мало того, появились новые болячки, все 4 диска поцарапаны (они перевозили на эвакуаторе, я думаю там и поцарапали, они говорят нет, есть видеозапись погрузки, разгрузки, но мне запись не хотят показывать! ПРАВЫ ЛИ ОНИ? кстати ДЦ Мерседес Бенц!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Здравствуйте, Олег.

1. Проведите осмотр и оценку причиненного ДЦ ущерба.

2. Представьте в ДЦ письменную Претензию с описанием повреждения и Вашими требованиями.

3. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о взыскании денежных средств в качестве возмещения причиненного ущерба, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

04.06.2020, 10:01

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 13 минут

Дручилова Дарья Дмитриевна

Юрист из города Волгоград

4.8 459 отзывов

Добрый день.

Пишите претензию, чтобы повторно провели работы по ремонту авто.

Если акте приема авто не указаны те повреждения, которые вами были обнаружены после проведенного ремонта, то также указывайте в претензии, чтобы безвозмездно устранили обнаруженные недостатки.

04.06.2020, 09:26

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста