Как получить документы после бесплатной замены канализационного стояка - какие акты можно требовать и по каким законам это делать?

Вы можете потребовать записи в журнал вызовов, можете потребовать заказ наряд, и акт приемки выполненных работ, что регламентируется п.4 ст.753 ГК РФ

4. Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.

Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.

Нужно написать письменный запрос в ЖЭК/управляющую компанию.

Здравствуйте, Нурсина Вагизовна! Можно потребовать предоставить выписку из записи журнала вызовов, а также акт выполненных работ согласно требованиям п.4 ст.753 ГК РФ, т.к. работы по капитальному ремонту общего имущества выполняются за счет средств, собранных с собственников МКД, т.е. эти работы Вы оплатили в любом случае через платежку, которая приходит каждый месяц.

См. ст.753-754 ГК РФ:

Статья 753. Сдача и приемка работ

1. Заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ, обязан немедленно приступить к его приемке.

2. Заказчик организует и осуществляет приемку результата работ за свой счет, если иное не предусмотрено договором строительного подряда.

В предусмотренных законом или иными правовыми актами случаях в приемке результата работ должны участвовать представители государственных органов и органов местного самоуправления.

3. Заказчик, предварительно принявший результат отдельного этапа работ, несет риск последствий гибели или повреждения результата работ, которые произошли не по вине подрядчика.

4. Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.

Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.

5. В случаях, когда это предусмотрено законом или договором строительного подряда либо вытекает из характера работ, выполняемых по договору, приемке результата работ должны предшествовать предварительные испытания. В этих случаях приемка может осуществляться только при положительном результате предварительных испытаний.

6. Заказчик вправе отказаться от приемки результата работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в договоре строительного подряда цели и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком.

Статья 754. Ответственность подрядчика за качество работ

1. Подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также за недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства, в том числе таких, как производственная мощность предприятия.

При реконструкции (обновлении, перестройке, реставрации и т.п.) здания или сооружения на подрядчика возлагается ответственность за снижение или потерю прочности, устойчивости, надежности здания, сооружения или его части.

2. Подрядчик не несет ответственности за допущенные им без согласия заказчика мелкие отступления от технической документации, если докажет, что они не повлияли на качество объекта строительства.

Здравствуйте!

Заявки граждан регистрируются в журнале управляющей компании. Поскольку стояк канализации является общедомовым имуществом, ЖЭК Вам не предоставил никаких актов. Управляющая компания обязана содержать обшедомовое имущество за счет средств, отчисляемых собственниками мноноквартмрных домов. В случае утечки канализации Вы вправе предъявить претензию к ЖЭК, т.к. они обязаны содержать обшедомового имущество в надлежащим состоянии согласно заключенному с собственниками многоквартирного дома договором управления мноноквартмреых домом, за что Вы платите в квитанции отдельныю графу содержание обшедомового имущества. При этом Вы,как собственник в многоквартирном доме вправе требовать документы, подтверждающие проведение тех или иных работ по ремонту обшедомового имущества. Подайте письменное обращение в ЖЭК и Потребуйте предоставить акт выполненных работ и предоставить регистрационный данныеподанной Вами заявки из журнала регистрации заявок. Потребуйте предоставить письменный ответ в 10 дневный срок. Даже если акт не предоставят, то у Вас будет их ответ, подтверждающий, что Вы не самостоятельно заменили канализацию. Ссылайтесь на указанные ниже нормы.

Вы как собственник ежемесячно вносить плату за содержание общего имущества многоквартирного дома (п. 22 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 23.11.2019) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения... ). Это не капитальный ремонт, а текущий и за счет средств на содержание общего имущества.

Согласно ст 36 ЖК РФ общедомовым имуществом является и механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование, находящееся в данном доме внутри помещений и обслуживающее более одного помещения. Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.

Согласно п 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 23.11.2019) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения.. в состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

Согласно п 12 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 23.11.2019) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения... собственники помещений вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества, за исключением действий, указанных в подпунктах "д (1)" и "л" пункта 11 настоящих Правил, или привлекать иных лиц для оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества (далее соответственно - услуги, работы) с учетом выбранного способа управления многоквартирным домом.

Согласно п 16 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 23.11.2019) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения... Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:

а) собственниками помещений:

путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией -в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Удачи Вам!

Здравствуйте Нурсина Вагизовна

Полное право имеете затребовать от работников ЖЭК заключения с вами договора на выполнение работ согласно

Методического пособия по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.2004

1.1. Настоящее Методическое пособие (далее - Пособие) разработано на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ "О техническом регулировании" с учетом основных положений Федерального закона от 06.05.2003 N 52-ФЗ "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "Об основах федеральной жилищной политики" и другие законодательные акты Российской Федерации в части совершенствования системы оплаты жилья и коммунальных услуг".

-

Образец договора

на аварийное обслуживание (ликвидацию аварий и неисправностей

внутридомового инженерного оборудования и дворовых

(внутриквартальных) сетей)

Город, муниципальное образование "__" ________________ г.

Мы, нижеподписавшиеся, аварийно-ремонтная служба

__________________________________________________________________________,

(полное наименование)

именуемая в дальнейшем "Исполнитель", в лице начальника ___________________

с одной стороны, и _______________________________________________________,

именуемая в дальнейшем "Заказчик", в лице ________________________________,

с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Заказчик передает, а Исполнитель принимает на себя обязанности по

ликвидации аварий и неисправностей внутридомового инженерного оборудования:

водопровода, канализации, центрального отопления, горячего водоснабжения,

электросетей, автоматических систем пожаротушения и дымоудаления, а также

наружных сетей (если они находятся на балансе Заказчика) в жилых домах по

следующим адресам:

___________________________________________________________________________

2. Исполнитель обязан:

2.1. Принимать круглосуточно, включая выходные и праздничные дни,

заявки на ликвидацию аварий и неисправностей по телефону, факсу или через

диспетчерский пульт по адресу _____________________________________________

___________________________________________________________________________

2.2. По получении заявки немедленно выслать аварийную бригаду рабочих

для ликвидации аварии или неисправности.

2.3. При необходимости локализовать аварию путем отключения отдельных

стояков, участков или всей системы, имеющих повреждения, от общих сетей.

2.4. Ликвидировать неисправность сетей и оборудования путем устранения

течи, прочистки мест засора, частичной или полной замены кранов, сгонов и

небольших участков труб (до 2 м), замены плавких вставок в электрощитах и

т.п.

2.5. Производить необходимые для ликвидации аварии сопутствующие работы

- откачку воды из подвала, вскрытие полов и пробивку отверстий и борозд,

отрывку траншей.

2.6. При крупных авариях сообщать Заказчику в течение 24 ч о

выполненных работах и давать предложения по проведению необходимого ремонта

инженерного оборудования и ликвидации последствий аварии

(штукатурно-малярные работы, заделка вскрытий и т.п.).

3. Заказчик обязан:

3.1. При вызове аварийно-ремонтной службы направлять представителя на

место аварии или неисправности инженерных сетей.

3.2. Обеспечить свободный и своевременный доступ аварийной бригаде к

инженерным сетям и оборудованию (тепловые и водомерные узлы, подвалы,

щитовые и т.д.).

3.3. Выполнять предложения Исполнителя по ликвидации последствий

аварии, организации содержания и ремонта инженерного оборудования,

проведению мер по предотвращению аварийных ситуаций.

4. Стоимость обслуживания:

4.1. Общая площадь Заказчика, передаваемая Исполнителю на аварийное

обслуживание, составляет _____________ м 2.

4.2. Стоимость аварийного обслуживания в составе стоимости содержания и

ремонта 1 м 2 общей площади жилья в течение года установлена администрацией

муниципального образования постановлением от "__" _______ ____ г. N ____.

4.3. Заказчик в течение 3 дней после заключения договора перечисляет на

расчетный счет Исполнителя причитающуюся сумму средств за предстоящий

квартал.

В последующем, не позднее 20-го числа месяца, предшествующего началу

каждого очередного квартала, перечисляет 1/4 суммы договора.

За каждый день просрочки платежа Заказчик уплачивает Исполнителю пени в

размере 0,5% суммы просроченного платежа.

5. Спорные вопросы между Исполнителем и Заказчиком разрешаются в

порядке, установленном законом.

6. Срок действия настоящего договора устанавливается с "__" ___________

____ г. по "__" ___________ ____ г.

7. Юридические адреса сторон:

Исполнитель _______________ (подпись)

Заказчик _______________ (подпись)

-

Здравствуйте, Нурсина Вагизовна, Ваше заявление зарегистрировано в журнале заявок управляющей организации. Согласно Постановлению Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 13.09.2018) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами")

17. Аварийно-диспетчерская служба осуществляет прием и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах. Заявки принимаются при непосредственном обращении в аварийно-диспетчерскую службу, в том числе посредством телефонной связи, а также с помощью прямой связи по переговорным устройствам, устанавливаемым в подъездах многоквартирных домов и кабинах лифтов, или других возможных средств связи.

Регистрация заявок осуществляется в журнале учета заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах или в автоматизированной системе учета таких заявок (при ее наличии) и с использованием в соответствии с законодательством Российской Федерации записи телефонного разговора.

Журнал учета заявок должен быть прошнурован, пронумерован и скреплен печатью аварийно-диспетчерской службы.

Аварийно-диспетчерская служба обязана обеспечить хранение указанного журнала в занимаемом этой службой помещении и ознакомление по желанию собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, в отношении которых эта служба осуществляет аварийно-диспетчерское обслуживание, с внесенными в журнал учета заявок записями.