Проблемы с ремонтом плазменного телевизора - кто должен оплатить замену подсветки?
Вопрос №17447888
из г. Смоленск
опубликован 04.06.2020, 19:01
опубликован 04.06.2020, 19:01
Отдали телевизор в ремонт (плазма) - перегорела плата. Заменили ее за 7000 р (гарантию дали 3 месяца). Привезли домой, телевизор поработал 2 дня и к вечеру начал моргать экран и внизу появились черные (не особо видные разводы). Привезли обратно его в мастерскую, а мастер сказал замена подсветки 3000.
Вопрос: обязаны ли они сделать ремонт за свой счет мастера по ремонту, они же давали гарантию 3 мес. Они же его вскрывали, когда меняли плату, может и повредили подсветку.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обязаны менять по гарантии. Пишите претензию. Ст. 18 закона о защите прав потребителей вам в помощь. Если ваши требования не будут удовлетворены, тогда вам добиваться защиты ваших прав в судебном порядке. Можно провести экспертизу телевизора, установить существенный недостаток и/или заводской и с заключением экспертизы обращаться в суд.
04.06.2020, 19:04
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ремонт должен быть произведен бесплатно на основании ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"
04.06.2020, 19:05
На этот вопрос можно ответить только после проведения экспертизы.
05.06.2020, 16:31
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы после ремонта телевизора - как защитить себя и свой бюджет?
Проблема с ремонтом телевизора - мастер предложил дорогой ремонт после обнаружения дополнительной поломки
Как вернуть деньги за неисправный ремонт экрана и подсветки?
Проблема с ремонтом телефона - отказ мастера в повторной ремонте после истечения гарантийного срока
Проблемы с ремонтом мобильного - в чем заключается ответственность мастера?
Мастер по ремонту ТВ заменил подсветки за 3000, но телевизор снова сломался – отказ от бесплатного ремонта.
Мне в ремонт принесли телевизор smart tv samsung 42-замена подсветки.
Проблемы с гарантией - почему мне пришлось оплачивать замену экрана второй раз?
Судебный спор - Как решить вопрос о повреждении матрицы после ремонта телевизора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут