Проблемы с ремонтом плазменного телевизора - кто должен оплатить замену подсветки?
Вопрос №17447888
из г. Смоленск
опубликован 04.06.2020, 19:01
опубликован 04.06.2020, 19:01
Отдали телевизор в ремонт (плазма) - перегорела плата. Заменили ее за 7000 р (гарантию дали 3 месяца). Привезли домой, телевизор поработал 2 дня и к вечеру начал моргать экран и внизу появились черные (не особо видные разводы). Привезли обратно его в мастерскую, а мастер сказал замена подсветки 3000.
Вопрос: обязаны ли они сделать ремонт за свой счет мастера по ремонту, они же давали гарантию 3 мес. Они же его вскрывали, когда меняли плату, может и повредили подсветку.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обязаны менять по гарантии. Пишите претензию. Ст. 18 закона о защите прав потребителей вам в помощь. Если ваши требования не будут удовлетворены, тогда вам добиваться защиты ваших прав в судебном порядке. Можно провести экспертизу телевизора, установить существенный недостаток и/или заводской и с заключением экспертизы обращаться в суд.
04.06.2020, 19:04
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ремонт должен быть произведен бесплатно на основании ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"
04.06.2020, 19:05
На этот вопрос можно ответить только после проведения экспертизы.
05.06.2020, 16:31
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6
23 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 301
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 480
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 057
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы после ремонта телевизора - как защитить себя и свой бюджет?
Проблема с ремонтом телевизора - мастер предложил дорогой ремонт после обнаружения дополнительной поломки
Как вернуть деньги за неисправный ремонт экрана и подсветки?
Проблема с ремонтом телефона - отказ мастера в повторной ремонте после истечения гарантийного срока
Проблемы с ремонтом мобильного - в чем заключается ответственность мастера?
Мастер по ремонту ТВ заменил подсветки за 3000, но телевизор снова сломался – отказ от бесплатного ремонта.
Мне в ремонт принесли телевизор smart tv samsung 42-замена подсветки.
Проблемы с гарантией - почему мне пришлось оплачивать замену экрана второй раз?
Судебный спор - Как решить вопрос о повреждении матрицы после ремонта телевизора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут