Протерлась подкладка в кожаных кроссовках Белвест - Как поступить при проведении экспертизы?
Вопрос №17451344
из г. Калуга
опубликован 05.06.2020, 15:58
опубликован 05.06.2020, 15:58
Через полтора года после эксплуатации в кожаных кроссовках фирмы "Белвест" протерлась подкладка в районе пальцев. Магазин, где я покупала кроссовки, находится в Калуге. Я вернула в магазин обувь и написала претензию, мне сообщили что экспертиза будет в Беларусии, а если я имею право присутствовать при экспертизе, то как поступить в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уточняю вопрос: после 1.5 лет эксплуатации кроссовки в идеальном состоянии сверху, а внутри подклад гнилой и протертости практически над каждым пальцем и даже по канту в одном месте. Когда у меня принимали обувь по претензии был акцент о нарушении правил ухода и эксплуатации. Магазин, где я купила, находится в одном городе, а экспертизу, возможно, будут проводить в другом городе, где нахадится производитель Белвест. Так вот я переживаю, что не смогу учасствовать в экспертизе, т.к. это другой город и другая страна, и экспертиза без меня может быть очень субъективной и не в мою пользу, с чем я уже ничего не смогу сделать.
06.06.2020, 15:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Можете присутствовать при экспертизе, это ваше право.
05.06.2020, 16:04
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Уточняю вопрос: после 1.5 лет эксплуатации кроссовки в идеальном состоянии сверху, а внутри подклад гнилой и протертости практически над каждым пальцем и даже по канту в одном месте. Когда у меня принимали обувь по претензии был акцент о нарушении правил ухода и эксплуатации. Магазин, где я купила, находится в одном городе, а экспертизу, возможно, будут проводить в другом городе, где нахадится производитель Белвест. Так вот я переживаю, что не смогу учасствовать в экспертизе, т.к. это другой город и другая страна, и экспертиза без меня может быть очень субъективной и не в мою пользу, с чем я уже ничего не смогу сделать.
06.06.2020, 15:45
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Калуга
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Вопросы возврата денег за поврежденную обувь - правомерность экспертизы и возможность требования возврата без нее
Предприниматель-обувщик предъявляет иск и требует компенсацию за разницу в оплате экспертизы от покупателя
Запрос на возврат денег за бракованную обувь без чека - что делать?
Проблема с купленными кожаными туфлями - отказ экспертизы и как вернуть обувь?
Проблема с обувью - лопнула подошва через 15 дней после покупки. Магазин проводит экспертизу, но кто оплачивает ее?
Как поступить, если обувь протерлась через несколько месяцев после покупки
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Незаконная экспертиза обуви без участия покупателя - права потребителя нарушены
Проблема с купленными кроссовками - отказ магазина в оплате экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут