Авиакомпания не вернула деньги за отмененный рейс - пассажирка борется за свои права.
Вопрос №17459728
из г. Кострома
опубликован 08.06.2020, 13:42
опубликован 08.06.2020, 13:42
Деньги мне до сих пор не вернули по моему обращению от 18.05.2020 г. за номером 102382453 отправленному формой обратной связи на главной странице сайта https://www.aviakassa.com/ ,рейс отменила авиакомпания от вас пришел ответ о приобретении ваучера, мне нужно возвращаться в Германию, я студентка учусь в Германии, у меня нет доходов и я не смогу воспользоваться ваучером, мне должны были вернуть деньги за не оказанные услуги а не ваучер. Такая практика незаконна. Воздушный кодекс однозначно указывает на то, что пассажиру должны быть возращены деньги за отмененный рейс по его письменному требованию.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравтсвуйте, Мария!
Если Вам поступил отказ, рекомендую обращаться в суд с исковым заявлением.
В случае если Ваши требования не были удовлетворены, вы также вправе требовать выплаты неустойки (с 10 дня после получения заявления о возврате денег), моральной компенсации. Также суд накладывает штраф в размере 50 % от цены иска.
При подготовке искового заявления сделайте ссылки на статьи ГК РФ, Закон о защите прав потребителе и ВК РФ.
08.06.2020, 13:47
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 087
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Аэрофлот нарушает закон, предлагая не полностью использовать ваучеры на билеты со скидкой
Оплата сервисных сборов за ваучеры и возврат денег за отмененные авиабилеты - возможны ли оспаривания?
Как получить возврат денег за отмененный рейс Ютэйр - рассказываем все способы
Как oформить чарджбек для полёта ЭйрСербия, который был отменён и заменён ваучером?
Возврат билетов авиакомпании - все о ваучерах и законности их использования
Что будет с нерасходованным ваучером на билеты после истечения срока в пандемию 2020 года?
Как получить код активации для электронного ваучера авиакомпании после отмены рейса из-за пандемии?
Гражданин с медицинским противопоказанием к полетам хочет вернуть деньги за отмененные билеты в авиакомпании
Авиакомпания Якутия возвращает деньги только через 3 года - как обойти такую ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут