Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Ольга Цыбина

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Челябинск, 14.06.2020, 16:40

Проблема с гарантией - сломался погружной насос, но сервисный центр винит в работе на сухую

Вопрос №17481390 из г. Челябинск
опубликован 14.06.2020, 16:40

Сломался погружной насос во время гарантийного срока. В сервисном цнетре сказали, что якобы причина поломки - работа на сухую. Но у нас насос стоит в скважине на 7 метров ниже уровня воды и такого просто не может быть. Что нам делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Здравствуйте, Ольга.

Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

14.06.2020, 19:44

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Квон Дмитрий Викторович

Юрист из города Краснодар, стаж 16 лет

4.9 1375 отзывов

Ольга, добрый день!

Провести свою экспертизу, при наличии положительного заключения - обратиться в суд..

С уважением,

юрист Дмитрий Квон.

14.06.2020, 16:44

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Конюхов Илья Андреевич

Юрист из города Омск, стаж 9 лет

4.8 829 отзывов

Здравсвуйте!

Вам необходимо обратится в суд с исковым заявлением о щащите прав потребителей.

В суде доказывать, при помощи новой судебной экспертизы, что насос использовался в соответствии с инструкцией. Госпошлина не нужна. Взыскивайте сумму за насос, проценты, компенсацию морального вреда, штраф с продавца, в случае неудовлетворения Вашей претензии. Если необходима помощь в составлении иска, обращайтесь в ЛС.

14.06.2020, 16:46

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста

Глазкова Лариса Павловна

Юрист из города Кыштым, стаж 30 лет

4.8 2626 отзывов

Сделайте свое заключение товарной экспертизы, ее можно заказать в Южноуральской торгово-промышленной палате. Если заключение будет в Вашу пользу, то можете предьявлять продавцу претензию о возврате денег. В случае неудовлетворения претензии обращайтесь в суд. Однако, учитывая, что будет два заключения экспертов, которые противоречат друг другу, суд назначит судебную экспертизу, заключение по которой и будет основным доказательством по делу.

14.06.2020, 16:47

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста