Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с гарантией - сломался погружной насос, но сервисный центр винит в работе на сухую

Вопрос №17481390 из г. Челябинск
опубликован 14.06.2020, 16:40

Сломался погружной насос во время гарантийного срока. В сервисном цнетре сказали, что якобы причина поломки - работа на сухую. Но у нас насос стоит в скважине на 7 метров ниже уровня воды и такого просто не может быть. Что нам делать?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Ольга.

Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

14.06.2020, 19:44
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Ольга, добрый день!

Провести свою экспертизу, при наличии положительного заключения - обратиться в суд..

С уважением,

юрист Дмитрий Квон.

14.06.2020, 16:44
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Спросить юриста

Здравсвуйте!

Вам необходимо обратится в суд с исковым заявлением о щащите прав потребителей.

В суде доказывать, при помощи новой судебной экспертизы, что насос использовался в соответствии с инструкцией. Госпошлина не нужна. Взыскивайте сумму за насос, проценты, компенсацию морального вреда, штраф с продавца, в случае неудовлетворения Вашей претензии. Если необходима помощь в составлении иска, обращайтесь в ЛС.

14.06.2020, 16:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Спросить юриста

Сделайте свое заключение товарной экспертизы, ее можно заказать в Южноуральской торгово-промышленной палате. Если заключение будет в Вашу пользу, то можете предьявлять продавцу претензию о возврате денег. В случае неудовлетворения претензии обращайтесь в суд. Однако, учитывая, что будет два заключения экспертов, которые противоречат друг другу, суд назначит судебную экспертизу, заключение по которой и будет основным доказательством по делу.

14.06.2020, 16:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Спросить юриста
Похожие темы:
Погружной насос
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 454 Поиск Регистрация

Найти Юриста Зарегистрироваться

Челябинск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги