Проблемы с ноутбуком - Возможность возврата или обмена на новый

Вопрос №1749325 из г. Краснодар
опубликован 02.06.2012, 16:47

Я купил в компьютерном магазине ноутбук 27.04.12 г. через месяц у меня начались с ним проблемы он стал сам выключаться и включаться потом на мониторе появились полосы вообщем с ним работать не возможно. Собираюсь его отвезти где покупал. ВОПРОС: Могу ли я вернуть свои деньги или обменять его на другой ноутбук? Ноутбук на гарантии Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жучкова Татьяна Николаевна

Адвокат Чернушка, стаж 8 лет

5.0 553 отзывa

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

02.06.2012, 17:06

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 19 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Владивосток, стаж 3 годa

5.0 282 отзывa

Ноутбук относится к технически сложным товарам в отношении которого требование потребителя о возврате денежных средств либо замене на другой товар, может быть удовлетворено в случае обнаружения существенного недостатка, существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки, Вы можете потребовать только устранения недостатка и надеяться что не будет устранен в пределах 45 дней, в случае просрочки устранения недостатков Вы можете потребовать возврата ден. средств.

02.06.2012, 18:00

Спасибо Вам большое!!!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ноутбуком - Возможность возврата или обмена на новый

Краснодар - онлайн услуги юристов