Проблемы с говорящим плеером для слепых - возможность возврата денег?
Вопрос №17502686
из г. Липецк
опубликован 19.06.2020, 15:14
опубликован 19.06.2020, 15:14
Приобрели говорящий плеер для слепых и процессе эксплуатации выяснилось, что загружается он с третьей попытки, в связи с чем плеер потерял для нас свою актуальность. В гарантийном талоне говорится только о ремонте и замене, а нам бы хотелось возместить деньги. Имеем ли мы право на это?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотря сколько времени прошло с момента покупки, по идее в течении 14 дней можете требовать возврата денег в любом случае. По истечении данного срока надо смотреть не подпадает ли он в категорию технически сложного товара.
19.06.2020, 15:18
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Имеете право, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
19.06.2020, 15:16
Это товар медицинского назначения или нет? И сколько прошло времени со дня покупки.
19.06.2020, 19:15
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 964
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией на восстановленный iPhone - что делать, если продавец пропал?
Как вернуть деньги за комплект караоке, если плеер оказался неисправным?
Предъявили чек и дополнительную гарантию, на что нам сказали, что это не является документами.
Как получить гарантийный ремонт без кассового или товарного чека?
Потеряна гарантийная документация на смартфон, купленный в салоне - есть ли основания для бесплатного ремонта?
Является ли ненадлежащей информация в гарантийном талоне продавца: "в случае утраты гарантийного талона
Имею ли я право в данной ситуации в течение гарантийного срока обменять данный плеер или вернуть деньги?
Отказали в гарантийном ремонте автомобильного видеорегистратора из-за отсутствия серийного номера на корпусе - что делать?
Могут ли отказать в гарантийном ремонте без чека и свидетелей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут